自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的.同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
各位领导,职工同志们:
首先,我在此感谢公司领导一直以来对我工作的关心指导,感谢兄弟部门和同事们对我工作的支持和帮助。
在即将过去的20xx年里,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领车间员工团结一心、积极进取,保质保量圆满完成了各项工作。结合一年来的工作,我从以下几个方面向各位领导及职工同志们述职如下:
一、 加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把公司的利益及文件精神作为贯穿全年工作的行动指南,对工作积极热情,不断提高自身的思想觉悟。在工作中,我充分发挥中层干部的桥梁纽带作用,认真组织管理,落实各项工作,从而保证了本岗位各项工作的正常进行。具备较强的责任心,强化本车间员工的学习和培训,提高了工作效率和工作质量,增强了车间整体实力和竞争力。
二、 敬岗爱业,兢兢业业干好本职工作
我始终高标准严格要求自己。从了解加工生产工艺流程到熟悉每台设备的原理及操作,无不亲力亲为恪尽职守。为带领全体员工圆满完成工作任务,早来晚走,几乎放弃了所有节假日。我深感自己的责任重大,不能只从本部门工作的角度去看问题,更应该从公司利益出发,全面考虑每一件事情,力求把工作做到更好。
三、 转变观念,提高管理水平
经过几年的实践经验,我充分认识到加强管理工作,强调过程的零缺陷管理的重要性。车间自成立以来,本着“节约降耗,挖潜增效”的宗旨,从实际出发,从细处着手将节约精神落实到实处,不浪费一颗螺丝钉,低耗高能的完成各项任务。同时,让维修人员自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,这样才能提高维修工作的质量保证,使车间主要设备的运行周期普遍延长,维修费用大幅下降,取得良好的经济效益。在工作中,不仅坚持“挖潜增效”以最低成本取得最大效益,也在节能降耗上挖潜创新,做到能修的不换,能利用的不废弃,时时处处注意节约。车间还针对维修工作的特点科学合理调配人员,明确操作流程。对设备保养维护,人员责任分工等方面做出了严格的规定。
四、 本着“安全第一”的思想,扎实做好安全生产工作
害。
五、 一年的工作,还存在一些不足之处
要提高认知水平,对工作中出现的问题和困难要注意从大局出发,从总体上把握增强工作的预见性。精细化管理,要避免处理问题简单化,时刻保持强烈的忧患意识。
为了把以后的工作做得更出色,应新形势下本职工作的要求,我将加强个人修养理论学习,扬长避短,勇于创新,以饱满的精神状态迎接新的挑战。同时经常跟其他同志交流好的工作经验,真抓实干,争取在工作上取得新的进步,上一个新的台阶。
述职完毕,谢谢大家!
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