经理销售工作计划 篇2

　　销售经理的主要职责：

　　1、负责销售部日常管理工作；

　　2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；

　　3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动

　　4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；

　　5、制定项目营销体系和销售价格策略

　　6、业务工作的培训与考核

　　案前准备期

　　一、接手制定项目所有销售相关的资料：

　　1、客户置业计划

　　项目在推向市场时，不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向，总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划，这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。

　　2、认购合同

　　在房地产销售过程中，当置业者选中了自己喜欢的单位，需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权，但此时还没有签订正是房地产买卖合同，这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。

　　3、购楼须知

　　房地产属于大宗消费品，购买过程复杂，为明晰置业者的购买程序，方便销售，事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。

　　4、价目表

　　价格策略制定完成后要制作价目表，价目表可以按每套的单价，也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。

　　5、付款方式

　　房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段，应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。

　　6、银行住房按揭贷款所需材料（以选定银行为主）

　　7、收入证明

　　二、与营销总监讨论制定案场人员编制

　　销售经理一名，销售主管一名，置业顾问若干名

　　三、参与案场置业顾问的招聘

　　四、制定售前培训计划

　　（一）确定销售人员

　　房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数，然后根据销售情况进行动态调整。

　　（二）确定培训内容

　　为了达到一个预期的销售目标，在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容：

　　1、公司背景和目标

　　（1）公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标及公司发展目标）

　　（2）销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。

　　2、物业详情

　　（1）项目规模、定位、设施、买卖条件；

　　（2）物业周边环境、公共设施、交通条件；

　　（3）该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况；

　　（4）项目特点：

　　a、项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等

　　b、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等

　　c、竞争对手优劣分析及对策

　　3、销售技巧

　　（1）售楼过程中的洽谈技巧：如何以发问探寻客户需求及购买心里；如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心里，恰当使用电话；

　　（2）推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。

　　4、签订买卖合同的程序

　　（1）售楼处签约程序；

　　（2）办理按揭及计算：

　　（3）入住程序及费用：

　　（4）合同说明或其它法律文件；

　　（5）所需填写的各类表格。

　　5、物业管理课

　　（1）物业管理服务内容、收费标准；

　　（2）管理规则；

　　（3）公共契约；

　　6、其他内容

　　其他培训还应该包括销售人员的礼仪，建筑学基本常识、财务相关制度等等。

　　（三）确定培训方式

　　人员培训可采用下列方式：

　　1、课程培训

　　讲解、传授

　　2、销售模拟

　　（1）以一个实际楼盘为例进行实行，运用全部所学方法技巧完成一个交易；

　　（2）利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程；

　　（3）及时讲评、总结，必要时再次实习模拟；

　　3、实际参观其他展销现场。

经理销售工作计划 篇3

　　很高兴也很荣幸能本餐厅的餐饮销售经理，我将会在餐厅总经理的督导下，负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任：

第一、餐厅内部管理方面

　　1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

　　2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

　　3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

　　4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

　　5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

　　6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

　　7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

　　8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

　　9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二，营销方面

　　1.利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。

　　2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。

　　3、牢牢抓住企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。

第三，经营战略

　　本餐厅位于繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此：

　　1.经营初期，我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。

　　2.结合本餐厅的休闲特点，加大对下午茶的推广力度。

　　3.从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。