第六章　法律责任

　　第七十五条　业主、物业使用人、业主大会、业主委员会、物业服务企业、开发建设单位之间在物业管理活动中发生争议的，可以自行协商和解;不能协商和解的，可以要求区房屋主管部门，行业协会，区、街道、乡(镇)以及社区人民调解组织调解或者依法申请仲裁、提起民事诉讼。

　　业主、物业使用人、业主委员会、物业服务企业等对违反本条例的行为，可以向有关部门投诉、举报，有关部门应当及时调查、核实，并依法处理。

　　第七十六条　开发建设单位有下列行为之一的，按照下列规定予以处罚：

　　(一)未按照本条例第二十一条规定向区房屋主管部门和街道办事处、乡(镇)人民政府书面报告，或者未按照本条例第二十二条规定向业主大会筹备组提供相关文件资料的，由区房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的，可以处以五千元以上二万元以下罚款;

　　(二)违反本条例第七十一条规定，未依法缴存专项维修资金的，由房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处以五万元以上二十万元以下罚款，并自逾期之日起按日加收滞纳部分千分之零点三的滞纳金。

　　第七十七条　从事物业服务咨询、顾问、代理、认证等经营活动的机构和在本市行政区域内从事物业服务活动的外地企业违反本条例第四十四条第二款规定，未向市房屋主管部门备案的，由市房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处以一万元以上五万元以下罚款。

　　第七十八条　业主委员会委员职务终止后未将其保管的属于业主大会、业主委员会所有的资料、印章等交回业主委员会的，业主委员会任期届满后未及时将有关财物、文件资料、印章等移交新一届业主委员会的，由区房屋主管部门责令限期改正，并给予警告。

　　第七十九条　违反本条例第五十八条规定的，由有关主管部门按照下列规定予以查处;给他人造成损害的，依法承担民事责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)违反第一项、第二项规定的，由装饰装修行业主管部门依照有关法律法规的规定予以处罚;

　　(二)违反第三项规定的，由城市管理执法部门责令限期改正;逾期不改的，处以三千元以上三万元以下罚款;

　　(三)违反第四项规定的，由规划主管部门和城市管理执法部门按照各自职责依照有关法律法规的规定予以处罚;

　　(四)违反第五项、第六项、第七项、第八项、第九项规定的，由公安、环保、城市管理执法等有关主管部门依法予以处理。

　　第八十条　房屋主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府以及其他有关管理部门的工作人员有下列行为之一的，由上级主管部门责令改正;情节严重的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)在进行建设工程规划审批和设计审查中，对车位、车库的设计未达到本市有关技术规范的规定或者物业服务用房不符合本条例规定的标准，而批准其规划设计方案的;

　　(二)开发建设单位未提供竣工验收文件或者提供的竣工验收文件不符合规定，而办理房屋交付使用备案手续的;

　　(三)未按照本条例规定筹备、组织召开业主大会会议或者组织召开业主大会进行业主委员会的换届选举的;

　　(四)挪用专项维修资金的;

　　(五)发现违法行为或者接到违法行为报告、投诉不及时处理的;

　　(六)其他玩忽职守、滥用职权、循私舞弊的行为。

　　第七章　附　则

　　第八十一条　市、区人民政府应当采取措施对旧住宅区进行整治。旧住宅区完成整治改造后，街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会应当在区房屋主管部门的指导下，组织业主成立业主大会，由业主大会决定选聘物业服务企业或者其他管理人管理物业，也可由业主自行管理物业，市、区人民政府应当给予适当补贴。

　　第八十二条　业主可以自行管理物业，也可以委托其他管理人管理物业。业主自行管理物业或者委托其他管理人管理物业的，参照本条例的有关规定执行。

　　第八十三条　本条例规定的业主大会议事规则、管理规约、业主委员会工作规则、物业服务合同的示范文本，由市房屋主管部门拟订。

　　第八十四条　本条例自2011年1月1日起施行。1999年7月30日武汉市第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过，1999年9月27日湖北省第九届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准的《武汉市住宅区物业管理条例》同时废止。

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