第十九条 公共汽车客运经营者必须按照确定的线路、站点、时间、车辆数量和服务规范运营，不得有下列行为：

　　(一)未经批准转让线路经营权;

　　(二)未经批准新增、变更、暂停、终止线路运营;

　　(三)不按照规定设置线路走向示意图、监督投诉电话号码;

　　(四)违反法律、法规的其他行为。

　　公共汽车客运经营者新增、变更、暂停、终止线路运营的，应当经当地道路运输管理机构批准。经批准新增、变更、暂停、终止线路运营的，道路运输管理机构应当提前五日向社会公布，客运经营者应当在相关公交站点公告调整信息。

　　第二十条 公共汽车客运驾驶员在运营服务中，应当携带相关证件，安全驾驶，规范作业，不得有下列行为：

　　(一)不按照规定线路行驶或者不按照规定站点停靠;

　　(二)无故拒载乘客、中途甩客、滞站揽客;

　　(三)违反法律、法规的其他行为。

　　第三节出租汽车客运经营

　　第二十一条 设区的市、县(市)人民政府应当根据本行政区域城市总体规划编制出租汽车客运行业发展规划，合理确定本行政区域出租汽车客运发展的规模，适时投放运力，服务城乡经济社会发展，满足人民群众出行的需要。

　　交通运输主管部门应当通过服务质量招标等公开、公平的方式实施出租汽车客运经营许可，出租汽车客运经营期限由设区的市、县(市)人民政府确定。

　　第二十二条 申请从事出租汽车客运经营的，应当具备下列条件：

　　(一)有符合规定条件的驾驶人员和规定标准的车辆;

　　(二)有健全的安全生产管理制度、服务质量保障制度以及相应的责任承担能力;

　　(三)有与经营规模相适应的管理人员;

　　(四)法律、法规规定的其他条件。

　　设区的市、县(市)交通运输主管部门应当自受理申请之日起二十日内作出许可或者不予许可的决定。作出许可的，向申请人颁发《出租汽车客运经营资格证》。

　　第二十三条 从事出租汽车客运经营活动的车辆应当取得《出租汽车车辆营运证》，由设区的市、县(市)人民政府交通运输主管部门依法核发;从事出租汽车客运服务的`驾驶人员应当按照国家有关规定取得《出租汽车驾驶员从业资格证》，由设区的市道路运输管理机构依法核发，并经从业资格注册后方可从事出租汽车客运服务。

　　第二十四条 取得《出租汽车客运经营资格证》、《出租汽车车辆营运证》、《出租汽车驾驶员从业资格证》后不符合原取得条件的，由原发证机关依法予以撤销。

　　第二十五条 出租汽车客运经营者应当在车籍所在地交通运输主管部门规定的区域内经营;或者根据乘客的需要，往返于车籍地与非车籍地之间，但不得从事或者变相从事班线客运。

　　出租汽车客运经营的区域由设区的市人民政府交通运输主管部门经本级人民政府批准后向社会公布。

　　第二十六条 出租汽车客运经营者应当遵守下列规定：

　　(一)按照国家、行业和地方的有关标准和规定，对营运车辆进行定期维护、检测检验，保证营运车辆符合本条例第二十七条 规定的条件;

　　(二)不得聘用无《出租汽车驾驶员从业资格证》的人员驾驶出租汽车从事经营活动;

　　(三)变更法定代表人、更新车辆的，向所在地人民政府交通运输主管部门备案;

　　(四)合理设置出租汽车交接班时间，满足公众出行需求;

　　(五)不得非法转让出租汽车客运经营许可;

　　(六)法律、法规规定的其他情形。

　　第二十七条 从事出租汽车客运经营活动的车辆除应当符合国家规定的机动车技术标准外，还必须具备以下条件：

　　(一)符合国家和地方营运车辆标准;

　　(二)符合车籍所在地人民政府交通运输主管部门规定的车型、车身颜色;

　　(三)固定装置统一的出租汽车顶灯、空车标志、暂停载客标志，车身喷有经营者名称和监督电话号码;

　　(四)安装经检定合格的出租汽车里程计价器，在车内醒目位置张贴起步价、每公里运价等价费的收取标准;

　　(五)法律、法规规定的其他条件。

　　第二十八条 出租汽车客运驾驶员营运时应当文明行车、优质服务并遵守下列规定：

　　(一)随车携带《出租汽车车辆营运证》、《出租汽车驾驶员从业资格证》，按照规范放置道路运输管理机构配发的服务监督卡;

　　(二)不得将出租汽车交给无《出租汽车驾驶员从业资格证》的人员驾驶从事经营活动;

　　(三)按照规定使用经检定合格的里程计价器，并主动向乘客出具营运车票;

　　(四)无正当理由不得拒载或者未经乘客同意招徕其他乘客同乘;

　　(五)营运途中不得有甩客、无故绕行或者其他刁难、欺骗、勒索乘客的行为;

　　(六)交接班前在车辆明显位置明示交接班时段和去向。

　　第二十九条 机场客运站、铁路客运站、道路旅客运输站(场)、客运码头等单位，应当划定出租汽车行驶路线和专用候车区域，向出租汽车开放运营。出租汽车驾驶员应当服从统一调度，按序发车。

　　除经营性的专用停车场(站)外，其他为社会车辆提供服务的停车场所，管理单位不得向临时停靠的出租汽车驾驶员收取任何费用。

　　第三十条 鼓励企业或者个人建立出租汽车服务站，为出租汽车客运经营者、驾驶员提供休憩、餐饮、保洁等服务。

　　第四节货物运输经营

　　第三十一条 县级以上道路运输管理机构应当引导、整合道路货物运输资源;鼓励道路货物运输企业采用甩挂运输方式，建设、改造满足甩挂运输要求、装备先进的道路运输站(场)，按照标准化的生产业务流程和设施设备开展甩挂运输。

　　第三十二条 货运经营者应当按照货物运输规则和作业规程受理、承运货物，并采取必要措施防止运输中货物的脱落、扬撒、流失或者渗漏。

　　第三十三条 危险货物运输车辆应当悬挂危险货物运输标志，配备合格的安全防护设备，并符合相关技术标准。

　　运输危险货物应当采取必要措施，防止危险货物燃烧、爆炸、辐射或者泄漏;除驾驶人员外，应当随车配备押运人员。　　第三十四条 货运经营者不得有下列行为：

　　(一)混合装载性质相抵触、运输条件要求不同的货物;

　　(二)使用非集装箱专用卡车运送集装箱;

　　(三)使用移动罐体(罐式集装箱除外)从事危险货物运输;

　　(四)使用罐式专用车辆或者运输有毒、腐蚀、放射性危险货物的专用车辆运输普通货物。　第三章 道路运输相关业务