民政局殡葬改革执法大队工作总结报告

　　今年以来,殡葬执法大队立足部门职能,内强素质、外树形象,加强殡葬执法工作,现将今年工作总结如下:

　　一、工作现状及成效

　　（一）增添硬件设备，改善办公环境。

　　为促进殡葬事业改革，规范殡葬服务市场，推动殡葬改革执法大队工作走向规范化，实现办公自动化，执法大队增添硬件设备，改善办公环境。购置联想电脑4台、复印打印传真一体机1台、空调1台。

　　（二）加强队伍建设，提升执法效率。

　　一是执法大队有工作人员4名，统一实行挂牌上岗,标牌注明姓名、照片、岗位等基本信息,方便群众服务需求。二是完善信访接待制度、档案管理制度、日常上班制度等制度建设。三是为提高服务效率,提升服务质量,殡葬执法大队尽量缩减工作流程、缩短办事时间,耐心细致地做好执法规程解释、宣传工作,让群众对殡葬执法的依据、程序、标准有更加全面、深刻的理解。截止目前已接待2起职工死亡后因不可抗拒的自然灾害造成不能申报火花的，工作人员及时深入死亡人员住处，实地查看取证，符合条件的按规章制度完善手续1起；另一起不符合法规的，工作人员对照政策法规耐心劝导平复了家属情绪。

　　（三）强化条例学习，保障公正执法。

　　为建立一支高效、高素质的民政执法队伍，为使每个队员在执法工作中熟练掌握有关法律、法规，正确运用程序执法，大队组织队员进行集中学习，学习《国务院殡葬管理条例》、《四川省殡葬管理条例》、《XX市殡葬管理综合执法暂行办法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》，并建立行政执法监督机制，防止并及时纠正违法和不正当的行政行为，建立和实施执法情况报告制度，确保行政行为的合法性，在执法工作中做到严格执法、文明执法、秉公执法。

　　二、下一步打算

　　一是大力推行公正廉洁执法,坚持依法依规办事,从一根烟、一瓶水等点滴、细节做起,坚决管好口和手,以严于律己、公平公正的姿态,切实提高执法的公信力。

　　二是公开服务承诺,使群众了解殡葬法规的同时,采取面对面的方式,多渠道听取群众的意见和建议,并根据民愿、民需不断改进执法方式方法、提高殡葬执法水平。

　　三是强化问责机制,对执法失误,严格追究相关人员的责任,要真心实意向群众赔礼道歉,并采取有效措施,挽回影响,取得群众的谅解。

　　今年我站在市委、市政府，市民政局的领导下，在安康军代处的业务指导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论为指导，解放思想，凝聚力量，攻坚克难，始终牢记职责使命。坚持“为部队服务、为国防建设服务”的宗旨不动摇，紧紧围绕“平时服务、急时应急，战时应战”的军供工作目标，按照“求真务实谋发展、开拓进取创一流”的工作思路，不断加强军供站的全面建设。为地方人民政府拥军树立了良好的形象。各项保障任务均圆满完成，今年共计接待部队官兵20856人/次。现将这一年来的'工作总结于后：

　　一、 主要成绩

　　（一）、注重政治思想教育，抓好队伍自身建设。

　　认真开展以“讲公道、树正气、干实事”为主题的教育实践活动，教育引导全体干部职工牢固树立正确的人生观、价值观、政绩观。5至7月按照民政局统一布署，开展了为期两个月的“伟大中国梦的学习”，全体干部职工以这次主题教育活动为契机，进一步统一了思想、凝聚了力量，把思想认识进一步统一到市委政府和民政局局党组决策部署上来。坚决拥护和认真贯彻执行市委市政府、民政局党组的安排部署，干部职工继续发扬求真务实精神，踏实工作，圆满地完成今年军供保障任务。全体干部职工以更大的政治勇气和智慧，更高的政治觉悟和热情，突破制约实现“中国梦”的利益固化的藩篱，消除阻碍“中国梦”实现的不正当的行为，为“中国梦”的实现扫清障碍，铺平了道路。

　　（二）、加强内部管理，提高工作效率。

　　我站结合自身实际，重抓管理。军供工作是一项政治性、责任性强、任务重、时间紧的工作。军供工作的特殊性要求我们必须拥有一支召之即来、来之能战的队伍，关键时刻拉得出，冲得上，所以领导平时高标准、严要求，实行半军事化管理。实行上、下班签到制度，把干部职工个个都历炼得不是军人甚是军人。个个都具有雷厉风行的工作作风。每次遇到任务，都能在最短的时间内进入到指定的工作岗位。军人讲服从，我单位人少事多，每人都身兼数职，有时还会作临时性的调整，大家服从命令，毫无怨言；军人讲奉献，我单位24小时值班，通讯24小时保持畅通，保证随叫随到，一遇到有任务，不分白天黑夜，不分天晴下雨，大家只有一个宗旨，出色地完成任务，让部队官兵满意，让领导满意。每位员工都坚定不移地执行单位的各项规章制度，严格要求自己，虚心接受批评，听从组织分配，遵守劳动纪律；实行分工负责制，对自己负责的工作尽职尽责，尽心尽力，不等不靠，不拖不延，高质量、高标准地完成自己当天的每一项工作。正是有了这种扎实的工作作风，所以被我们接待的部队官兵才会给予我站很好的口碑。

　　（三）、圆满地完成军供保障任务。我站地处交通要塞，接待任务繁重。我站按照“巩固、完善、发展、创新”的方针，以完成军用饮食供应任务为中心，以提高军用饮食供应保障能力为重点，不断强化服务意识，不断提高军用饮食供应工作水平和保障能力。今年共接待20856人/次。尽管接待任务如此繁重，加之我站设施年久失修，设备老化，供应方式较原始、落后，但我们依然能克服重重困难，发挥其职能，主动改进供应方式，增强供应手段，提高应急应变能力，保证了我站在任何情况下都能优质、快速、持续、准确、安全、保密地完成各项军供保障任务。

　　（四）加强卫生检疫，确保饮食安全。我站无论有无保障任务，每周都要定期对站内所有区域进行两次彻底的清理；严把主副食的采购关，食物检验关；防疫人员对做好的饭菜和开水都进行了化验，样本按规定的时限进行了保存。保证了饮食饮水的卫生安全，杜绝了食物中毒。

　　（五）、注重自身的硬件建设。我站积极向省民政厅、省财政厅争取专项资金，今年新建了花台，对站内进行了縁化；购置了6台不锈钢操作台，4台不锈钢连三水池；对军人接待室的设备进行了完善，购置了15张床、床垫及床上用品； 购置了6台保温送餐车、1台调料架；新装修了首长餐厅，配备了首长餐厅的椅子；为战士餐厅配备了空调；为办公室更新了电脑、打印机、传真机；对军用货棚及办公楼进行了维修；对1至4楼的窗户安装了窗帘。