篇一：文书机要科工作打算

　　一、 加强学习，努力打造学习型科室

　　1、建议办公室认真落实每周五下午集体学习制度。

　　2、文书机要科将组织全体人员认真学习《县政府办公室工作制度》等规章制度，切实保障各项工作做到有章可循，运转有序。

二、公文处理更加规范化

　　1、收文办理做到细、快、勤、实

　　来文登记突出一个“细”字。对上级发文的来文时间、来文单位、文号、份数、秘级、标题都作详细的登记。 文件分发突出一个“快”字。及时准确地通过政府网上办公平台将来文来电传到各乡镇（街道）、开发区和有关部门。

　　文件处理传阅突出一个“勤”字。文件传阅做到四“勤”。首先“脑勤”，收到文件后，及时附上办文单，把握好传阅文件的最佳时机。其次“手勤”，认真记录文件运转过程中的具体位置，同时坚持把领导未阅的文件放在最显著的位置，以便领导及时批阅。三是“腿勤”，对涉密文件坚持当面送呈，当天取回，紧急文件马上传阅。最后“嘴勤”，勤与各位领导的秘书联系，提醒领导及时阅示，及时收回文件。

　　领导批示督办做到一个“实”字。对领导的批示做好登记，并及时转办有关部门和科室，做到件件有落实、事事有回音。

　　2、发文办理做到严格把关，及时发送

　　严格把好发文关，无领导签字授意的文件坚决不发，认真检查每次发文的内容，确保发出的文件不出任何问题，紧急通知发出后，及时跟上短信提醒。

三、政务值班工作做到责任到人

　　1、办公室值班工作，实行主任带班制度，公务员和各科室人员共同负责。值班人员确保24小时不断档，妥善处理各项工作事宜，重要事项做好记录。

　　2、实行严格的交接班制度，交班人员必须向接班人员介绍当班情况和需要继续处理的事项，并在值班登记簿上注明交接班时间和人员姓名，以便明确责任。

　　3、实行重大紧急情况报告制度，值班期间如有紧急突发事件，要立即向领导汇报，并根据领导意见，迅速安排落实；同时，要主动同有关部门联系，及时掌握情况向领导汇报。

　　4、建立值班签到册，落实值班责任制。当班人员要按时签到，凡出现空岗或因工作失误，造成一定损失和不良影响的，要追究当时值班者的责任。

　　5、快捷高效地做好领导交办的临时性工作。针对办公室临时性紧急性事务多的特点，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。

四、认真做好保密、印章、档案、文印、收发管理工作

　　1、严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》，切实增强保密工作意识，认真落实保密规定。

　　2、加强印信管理工作。凡需加盖县政府或县政府办公室印章的，严格按印信管理规定办理，坚持印章使用登记和领导签字制度，做到坚持原则、用印准确、管理规范。

　　3、打算在今年6月份之前将办公室2010年的档案整理归档。

　　4、制定办公耗材登记制度，对于办公耗材的使用要由科室提出申请，分管主任进行签批，严格控制办公耗材的使用，为办公室节约开支。

　　5、定期对文印设备进行保养，出现故障及时维修，保证文印室的正常运转。

　　6、认真细致地做好收发管理工作，确保不出问题。 文书机要科将以“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让办公室形象因自己受到损害”的“四个不让”为目标，踏踏实实，全力以赴，做好本职工作。

　　篇二：护理文书工作计划(1)

　　2011年护理文书质控组在总结经验，巩固成果的基础上，围绕“简化护理文书，规范护理文书书写，提高优质护理服务”的总体目标不动摇，根据护理部提出的计划目标，开展护理文书各项质量控制工作。现特制订具体计划如下： 一、修定护理文书标准

　　为提高优质护理服务，把病人真正还给病人，简化护理文书书写，护理部及文书质控组制定简化护理文书方案，统一考核标准。在检查过程中，检查者需将发现的问题在相应的栏内记录清楚，最后集体汇总与各科，各病区对护理文书存在的问题进行分析、整改与总结。 二、加强在院病历质控

　　科内病历质控。每月由护理文书质控员对照标准逐项检查，将存在的问题分类记录在护理文书质控记录本中，并将问题和建议反馈给科室。质控员每月将检查的问题汇总科室护士长，护士长将不能解决的问题反馈予护理文书质控组，护理文书组将写出综合分析、整改及反馈。 三、加强出院病历质控

　　科内质控，由办公护士整理病历，并对护理文书进行审核签名，最后交护士长审核，交信息科归档。

　　护理部质控。护理部及质控组成员不定期在信息科进行出院病历的终末质控，将发现的问题详细记录在质控本上，

　　并用电话向相关科室反馈，每月进行文书质量综合分析。 四、 加强质控成员管理

　　每季度召开1次质控组成员会议，综合分析本季度护理文书取得的成绩，存在的问题及下一步的改进措施，对排名末3位的科室进行帮带对子的建立，分析问题制订整改计划，帮助提高护理文书书写质量。每半年对质控组成员考核1次，考核内容分2部分，一部分是客观题，即病历书写规范及评分标准。另一部分是主观题，包括个案护理病历分析、科内护理文书质控流程、对护理文书质量现状分析、如何提高护理文书质量等内容。 五、加强全员知识学习

　　检查发现，护理书写体现了护士的专业化水平偏低、法律意识较淡漠等影响护理专业发展和护士整体素质的问题。护理部组织全院范围内的理论知识和相关法律知识学习，增强护士的法律意识，逐步提高护理文书的专业化水平。 六、开展护理文书展评

　　每季度护理部对各病区护理文书执行比较规范，质量较高以及一些文书书写问题较突出的情况，进行汇总展评，以达到全院护理人员互相学习，取长补短的目的，不断提高和提升护理文书质量。

　　护理文书质量组2011年工作计划分解