二、本人自身存在的问题和不足

　　我在分局主要负责、、等岗位工作，对内服务于领导和干部职工，对外服务于纳税人和人民群众，既有务实工作，又有务虚工作，近年来虽然取得了一些成绩，也得领导了领导和同志们的肯定，但自身还是存在一些不容忽视的问题：

　　1.学风不端正。认为自己是业务老手，放松了业务学习，导致没有及时掌握新出台的税收政策法规，不能更好地为纳税人服务；认为自己是计算机能手，放松了信息化管理知识的学习，在省局、市局不断推出网络申报、网络扣税、网络发票、税控收款等一系列税收征管信息化手段后，专业知识没有及时跟上，作为一名信息管理员，技术上经常捉襟见肘；认为自己是一名老党员，放松了政治思想学习，不关注社会民生，不关注经济发展，导致思想上不能与时俱进，贯彻落实科学发展观不够彻底，没有发挥出一名党员的先锋模范作用。

　　2.奉献精神不强。没有充分发扬不讲条件、不讲报酬、不计个人得失的三不精神，在工作当中，只愿做份内的事，不愿做份外的事。有事做多了，挨的批评也多，因此多一事，不如少一事的错误想法，做事不积极，不主动，从而在一定程度上影响了单位的整体执行力。

　　3.文明服务不到位。纳税人来分局找本人办事，基本上只能做到公事公办，缺乏热情，缺少关心，缺乏售后服务。很少主动地向纳税人宣传税收政策法规，很少主动地将纳税人的权利告知对方，很少主动为纳税人提供便民服务。下到纳税户中，主要是检查企业的税收情况，发现纳税申报错，对企业办税员批评得多，辅导得少，只关心企业的税收缴纳情况，很少关心企业的生存大计、发展困难等问题。

　　4.帮助同志不热情。一些同志找我寻求业务帮助或技术支持，找的次数多了，有不耐烦的情绪，就会说网上有，书上也有，自己查去，影响了同志间的协作性。有时候因一些同志提出的问题比较简单，就会说这么简单的事都不会么，损伤了同志的自尊，影响了同志间的共事关系。

　　5.履行职责有待加强。作为一名监督员，有时会做老好人，对少数同志没有遵守税风税纪的行为没有当面及时制止，没有严格按照绩效考核管理制度向分局提出处理建议，从而影响了其他同志的工作积极性。