2018年折扣返利APP用户体验调查报告范文(2)

时间:2021-08-31

3、用户网购还是趋于使用电商平台下单;服装鞋帽是用户使用折扣返利应用购买最多的商品

  《微参与》移动用户调查数据显示,用户网购时,电商平台和折扣返利类应用相比,选择电商平台的居多,占比47.7%;选择折扣返利类应用的占44.2%;选择其它的占8.0%。

  从男性和女性的使用习惯上来看,男性更愿意使用电商平台直接网购,而女性使用电商平台和折扣返利类应用的比例几乎一致。

  调查还显示,服装鞋帽是用户使用折扣返利应用最愿意购买的商品类别,占比65.5%;其次是食品饮料 酒类 生鲜,占比33.3%;居家百货排名第三,占比22.9%。

4、使用折扣返利应用一个月购买2-5次商品的用户最多

  《微参与》移动用户调查数据显示,用户使用折扣返利应用浏览商品,一天浏览多次的用户最少,占比15.1%;一周浏览不到一次的用户最多,占比27.5%。

  一个月使用折扣返利应用购买商品2-5次的用户最多,占比31.4%;其次是平均一个月不足一次的用户,占比23.5%;一个月购买一次的用户最少,为11.0%。

5.商品虚标价格是用户使用折扣返利应用过程中最担心的问题

  《微参与》移动用户调查数据显示,在使用折扣返利类应用过程中,用户最担心的问题是商品虚标价格,占比56.1%;其次是价格没有真正实惠或没有返利,为52.3%;担心账户不安全的有44.6%的用户;除此之外,用户还担心账户不安全、商品与平台描述不一致等问题。