调查显示，海南省大部分居民比较注重个人文明行为，希望社会更加文明。近90%的被调查对象表示自己最注重“尊老爱幼，尊师重教”和“遵守交通规则，不闯红灯”，86.2%的被调查对象表示自己最注重“讲究卫生，不乱扔东西乱吐痰”，不少被调查对象还对社会文明提出更多的希望。

　　当问及海南省居民对海南文明形象的评价时，14.6%的被调查对象认为海南文明形象很好，77.2%认为一般，8.2%认为很差。面对各种不文明行为，海南省居民希望社会更加文明，国际旅游岛建设也需要社会更加文明。

　　面对不文明行为你会怎么办?调查显示，看到不文明行为，4.5%的居民会视而不见;18.78%的居民想劝阻，但怕惹麻烦;48.85%的居民极度反感，但不会当面指出;25.47%的居民会当面指出，劝其改正;2.40%的居民会自我反省，避免做出同样的行为，或者向有关部门反映。调查表明，面对不文明行为，95%以上的人会有所行动或者表示反感，这也是推动海南省文明工作的积极因素。

　　此外，报告还建议要加强宣传教育和监督制约，加大对不文明行为的惩处力度，并以硬件支撑海南文明形象的提升。调查显示，76.23%的被调查对象认为提高社会文明程度需要加强文明礼仪学习，从自身做起;89.3%认为需要重视文明道德教育，从小孩抓起。还有不少人认为机关干部要以身作则、父母要言传身教。

　　同时，78.5%的被调查对象认为规范居民文明行为需要加强群众监督和舆论监督，曝光不文明行为; 71.33%认为需要发挥党(团)员、志愿者作用，积极参与监督、劝导;72.9%的被调查对象认为应该立法加大对不文明行为的处罚力度;75.3%的被调查对象认为提升海南文明形象应该完善公共服务基础设施;78.8%的人认为应该提高城市治理水平。