六、更热衷：中国民众疏远实体店购物、热衷网购的倾向较美国明显。

　　无论在中国还是在美国，实体店购物与网购均同时存在。但在“月度总购物”中，中国民众网购比重(59%)远超过实体店购物(35%)，而美国民众在实体店购物比重(53%)则超过网购(42%)(见图7)

　　图7：购物渠道分布

　　七、更精于线上线下比较：中国网购者更常在店内对商品展开研究和比价，更倾向将实体店视为线上购物的展示厅。

　　虽然多数购物都发生在同一渠道，但依然有线上、线下相结合的购物体验。线上与线下相结合既可充分利用线上购物的便利、价格等优势，又可发挥线下购物的安全、退换货便利等优势。数据显示，在店内浏览后，在店内购物的中国民众较美国少7%，转而网购的中国民众较美国多5%;先在网上浏览，再去店内购的中国民众较美国少3%，直接网购者较美国多4%(见图8)。

　　图8：购物过程比较

　　此外，几乎1/3的美国人(29%)从不在店内借用移动网络对店内商品展开研究和比价，而中国同一数据则只有7%。在店内对商品展开研究和比价对中国网购者来讲更为常见(见图9)。

　　图9：购物时借用移动网络对店内商品展开研究和比价状况之比较

　　由此可见，相对美国网购者，中国网购者更精于线上线下的配合使用，并且在配合使用两种购物渠道时，更倾向以网购为目的，将实体店作为网购的参照;而非以实体店购物为目的，将网上浏览作为实体店购买的前奏。对于不少中国网购者来讲，线下实体店更倾向于扮演线上购物展示厅的功能。