优衣库调查报告(2)

时间:2021-08-31

  二、优衣库营销策略存在的问题

  (一)定位的缺失

  定位理论的发展有4个阶段:定位、商战、聚焦、开创新品类,不管是哪个阶段,对不同类型的企业都有借鉴意义。优衣库没有定位,立志于为所有人提供服装;从商战的角度,把自己作为领导品牌制定营销策略;没有聚焦,设计和生产针对所有潜在顾客的服装;没有开发一个新品类,或者说找到一个足以成为领导者的细分市场。不管用定位的哪个理论发展阶段来分析优衣库,都会得到几乎相同的结论。

  (二)消费者行为和习惯研究的缺失

  优衣库在收入水平更高的日本,建立一个服装仓储超市,提供购物篮,都是有必要的。但是,在中国,没有那样的消费能力和消费习惯。企业进入一个新的国家或地区的市场之前,要有必要的调查和准备,对不同国家或地区的市场,进行界定和区隔,对于提供任何产品和服务的企业,都是必要的。

  (三)门店选址问题

  在服装零售商中,特别是在日本本土之外的市场,优衣库和H&M, Zara还有相当大的差距,甚至和Gap, C&A也有不小的差距。作为领导品牌,你可以选择和最大的竞争对手直接对抗,比如麦当劳的门店开在肯德基的对面,阿迪达斯的门店开在耐克的旁边。但是,如果你是像优衣库这样,绝对不是领导品牌,又在第二梯队的竞争中没有任何优势,如何选址,将对你的发展甚至生存都至关重要。

  优衣库在门店选址方面,应该有一个长期、系统的规划,避免与H&M、Zara的正面竞争,加快2、3线城市开设门店的力度。另外,在购物篮等方面,应该加深对中国消费者的行为和习惯的了解,这样,才能为企业制定更适合中国市场的营销策略提供帮助。

  (四)竞争对手的威胁

  优衣库的主要竞争对手:H&M、Zar

  事实上,在和H&M.Zara的竞争中,优衣库处于劣势地位。H&M 53%的毛利率和销售额上的巨大优势,使其拥有更多用于各方面建设(产品开发、渠道、广告等)所需的资金;Zara则充分利用自身前导时间上的优势,不断推出最贴近时尚趋势的款式,以较高价格销售,避免了同其他对手开展价格战。

  优衣库想在竞争中获胜,或者维持已经建立的市场地位,就必须要避免与这两大服装零售巨头的正面冲突,在消费者心智中建立与众不同的认知。

  (五)新进企业的威胁

  优衣库的竞争威胁还来自凡客以及韩都衣舍等网店。凡客诚品和韩都衣舍都是依托网络渠道迅速发展起来的休闲服饰企业,网络营销表现都比优衣库网络店出色,并且不排除建立实体店的可能,优衣库一方面要考虑强大的现有竞争对手的营销策略,另一方面,又要防止新进企业的威胁。

  另外,由于没有太高的进入壁垒,其他纺织、服装企业,或者资本雄厚的其他行业的企业,也随时可能进入服装零售业,加剧行业的竞争强度。