主题乐园消费行为调查报告(3)

时间:2021-08-31

  六成主题乐园消费用户有过夜需求,住宿花费多数在600元以内

  针对主题乐园消费用户的住宿花费调查显示,38.4%的受访者没有住宿需求,当天即返程,推测属于周边游。住宿花费在400元以内的占26.7%,住宿花费在401至600元之间的占比16.2%,总体上住宿花费在600元以内的合并占比42.9%,有住宿需求的占比60%左右。

主题乐园消费行为调查报告

  14.32%的受访者一年内肯定会去上海迪士尼,“慕名而来”者居多

  《报告》有关上海迪士尼度假区消费倾向调查中,14.32%的受访者表示未来一年内肯定会去上海迪士尼游玩,57.97%的受访者还不确定。

  表示肯定会去上海迪士尼游玩的受访者,主要的理由是“迪士尼名气很大,想去看看”,比例为51.61%。由此可见,迪士尼强大的品牌效应是其吸引游客的主要“法宝”。另外,“孩子很想去”也是受访者去上海迪士尼游玩的主要理由,也有较多受访者的理由是“看过很多迪士尼动画”,可见迪士尼动画在消费者心目中的影响力也将是上海迪士尼重要的需求拉动因素。

  门票价格贵和人多拥挤是阻碍受访者到上海迪士尼游玩的两大因素

  在试营业阶段,上海迪士尼门票旺季499元/人、淡季370元/人的价格大大超出了国内主题乐园的平均票价,但在试运营之初还是出现了一票难求现象,似乎高票价也没能阻挡人们的出游热情。但是,在本次调查中,较高的票价确实成为部分消费者到上海迪士尼游玩的主要阻碍因素。《报告》数据显示,未来一年内肯定不会去上海迪士尼游玩的受访者中,“门票太贵”是首选理由,占比43.15%,紧随其后的是“人太多,我怕拥挤”,占比42.74%。这项数据反映了消费者对于上海迪士尼消费态度的矛盾之处:一方面抱怨门票价格太贵,一方面又抱怨人多拥挤,而现实中这两者是无法同时得到解决的——降低门票价格,入园游客必然会更多,也就更拥挤。

  另外,按月收入水平的分组统计表明,月收入在7000元以上的高收入群体相对中低收入群体,更加关注上海迪士尼的人多拥挤问题,而对高票价的关注度相对较低。相比之下,月收入水平在4000元以下的中低收入受访者不去上海迪士尼游玩的理由更多地选择了“门票价格太贵”这一选项。

  同程旅游本次问卷调查的参与者全部为在线旅游消费用户(过去一年内有旅游产品在线消费记录的用户),共收回有效问卷1867份,全部为在线调查,调查时间为6月6日至6月12日。