但我们亲爱的联想零售部的同事并未因受到赞赏而停步不前，而相继于10月、11月在金华龙腾数码城、义乌电脑城开设联想消费钻全店和联想商用旗舰店，使整个宏远零售体系的门店数量达到了9家之多。连锁门店多了，店面日常行为规范的管理就变得更重要了。从第4季度起，零售体系设立了专职的店面运营督导，把以前相对简单粗放、不成系统的店面规范逐步标准化，相信他们一定会把宏远的零售连锁体系打造成为全省范围内最具竞争力的IT零售体系之一。

　　2011年，DIY部门由高伯敏和陆玉春两位经理担纲领导，他们把业务重心逐渐往后移。把宾馆、KTV等行业做精做深，为客户提供量身定制的全方位解决方案，从而避开DIY并不擅长的笔记本、一体电脑和平板智能终端等领域的零售竞争。

　　在行业客户上，我们与合作伙伴们一起，夺得了众多的项目。在政府采购业务中一如既住的强大，在最具代表性的义乌教育局3000台电脑采购项目中，一骑绝尘，技术和价格优势遥遥领先，让竞争对手望尘莫及、心服口服。PC业务是行业客户事业部的拳头产品，虽然传统，但却十分有力，2011年与上海联想的直接合同额已经突破2000万大关，为行业客户事业部带来了50%的营收增长。义乌众多的民营企业在国家宏观调控的环境下，认识到不宜急速扩张，转而修练内功，对内部信息化管理特别是网上商城、电子商务、虚拟化的需求十分迫切，行业业务群组的销售人员们很好的抓住这个机会，纷纷开展价值营销、多产品营销，在服务器、网络、无线、电子商务、VPN接入、高速扫描仪、网站、软件等业务上都取得全面发展。云计算、虚拟化、网络安全、数据存储、备份容灾等，这些新兴业务为行业客户事业部带来了高达66%的净利增长。　　软件部今年积极的参与到了电子商务大潮中，代理了分销王软件，帮助义乌众多的小微企业从传统销售形式扩展到电子商务上来。