时光,是见证我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,xxxx饭店度过了完整的一个春秋。时事变迁,岁月沧桑,xx饭店人在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。
今天,红日高照,瑞气盈门。我们共贺xxxx饭店一周年华诞,同时,也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢!
风雨整一载,一路谱华章。这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了xxxx饭店的历史;用热血青春抒写了xxxx酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了涪陵xx饭店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了涪陵xx饭店美好的蓝图;xx饭店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!
同事们,朋友们,xxxx饭店的成功,我们可喜可贺!但是,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的`头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。
回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境,与客人建立密切友好的情谊,让客人长来xx、选择xx、喜欢xx
尊敬的总经理先生:
我是响水县人,一直想着有机会来入住贵酒店,
今天第一次入住,对酒店先进的硬件及优秀的软件,深有感悟,特此向您表示感谢!
我是来自江苏浩邦贸易有限公司的商务人士!同是服务业出身的我,对服务业有很深的感悟!
贵公司前台的细微服务,宝贵的笑容,让我心情愉快,有一种回家的感觉!
我特此询问了前台姓名,刚开始他们不愿意告诉我(小插曲)
他们首先是热情,总是微笑的打招呼,做服务提醒客人,
出门时注意的事项,其次,是周到写留言,告知天气,不断询问有何需要帮助,
再次是素质高,能介绍亚邦的各种情况!
在此我向总经理先生您表示致信!
并转告我对前台服务员的感谢!我相信以后回来肯定住亚邦!
此致
敬礼!
XX的领导
您好,我是XXX云林水岸街XX号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许XX为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到XX发出的收楼信后到XX去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许XX,小许还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱小许希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况,小许只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但小许这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,小许帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对小许说想在后花园里种棵大点的树,没想到小许真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。
小许积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像小许这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对小许及像小许一样真诚为广大业主服务的XX员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享XX所带来的五星级的服务,让他们也了解和支持XX这样一间有责任感的阳光公司。
祝XXX事业蒸蒸日上!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的全体一线员工:
您们好!
在您即将回家渡过中国最传统、隆重的节日——春节时,我谨写下此信,对于您在XX年努力的工作致以真诚的谢意。
XX年我们坚持了公司优秀的安全标准,全年我们矿山部没有发生一起误工事故;去年我们在人员不足、设备老化的情况下,克服困难,狠抓生产效率的提高,公司黄金产量近500公斤,同时为镍矿基建工程作了大量的工作;这些优异成绩的取得,都来自于您在自己岗位上的辛苦工作,谢谢您。20xx年希望您继续为矿山的安全生产做出自己的贡献。
20xx年是希望的一年,让我们共同努力,团结一心保安全、促生产,扎实地做好本职工作,为公司的生产奉献出自己的光和热,体现矿山员工的价值。
感谢一直支持您工作的您的全家,祝愿您及全家阖家团圆、工作顺利、身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
各位同事们:
5月18日我在重庆江北国际机场办理返程登机手续时,两位办票员接过我的德国护照与重庆段MU5430订票打印单,告诉我说电脑里的航班找不到我的名字与订座资料,随即让我到办票台外面的东航售票处,用售票电脑帮助查询。接待我的售票大姐只看了我的机票号码,处理方式非常专业,立即打出了我多趟国际联程机票的所有路段,其中还查到我从重庆飞西安爬华山的额外购票信息。随后售票大姐又带我到办票台,解释说我的航班号被改为MU5432,我的拼音名字被无空格加上了MR两个字母,这一切都是她的同事马虎了事,不细致造成的。大姐表示了歉意,我也满意地获取了登机牌。
其次是我搭乘的航班到达上海虹桥,在等候领取行李时,一位叫沈琰昞的值班员找到我说很抱歉,他刚接到重庆机场的电话,由于技术操作原因我的两件行李中的一件尚未随机到达,将在两小时后的下一航班补送,他保证会将行李尽快送到我下榻的宾馆。由于我行李中有当日服用的药品,我坚持在机场等候。于是我被安排到安静的休息处,他还帮助我的手机接通了机场的WIFI,并分别两次来告诉我搭载我行李的下一航班已经起飞,到达时间和传送带的位置。沈先生认真负责的处理方法非常妥当。
第三是5月21日,我在上海浦东机场办理登机手续时,办票员告诉我,由于当日返回法兰克福的MU219超员,他打算把我安排到汉莎LH733航班,很诚恳问我是否同意。我乐意配合他的工作而表示同意,随后他带着我和其他几位换票乘客一起去汉莎柜台办票台,并帮助我们办完登机手续。他的名字我忘了,只知道他是青岛人,才在东航受雇不久,他服务态度极佳,还帮老年乘客推送行李,工作热情很高。
从上述三件小事看出,内部管理的此类失误有待改进,而三位东航员工从不同角度化解得很有水平,如果没有他们良好的工作经验和业务能力,极易造成沟通不畅而造成乘客不满去投诉,处理这类航运中经常出现的鸡毛蒜皮之事很浪费时间。本人在法兰克福机场工作多年,深知一线员工这方面处理问题的重要性。对此,敬请卢总向东航总部转告,并建议对沈琰昞等三位员工予以公开表扬。
此致
祝好!
xx
20xx年5月23日员工表扬信12
各位同事们:
新的一年到来了,公司定于20xx年12月30日至20xx年1月3日为元旦放假。
放假期间,公司工程部 位员工,放弃了长假的休息和家人团聚的机会,节日期间,仍坚守在工作岗位,充分体现了我们天虹员工的高尚责任感和默默奉献的精神,展示了普通岗位上不平凡的业绩,他们,是我们所有人的榜样,具体事迹如下:
在此,公司对xx位员工的辛苦表示万分感谢!同时,公司号召全体员工以他们为榜样,学习他们的爱岗敬业和无私奉献精神。希望受到表扬的同志再接再厉、不骄不躁,继续发挥模范带头作用,为公司做出更大的贡献。
有限公司
二〇一x年月日
胡美丽:
见信好!
上周你出色的工作,被中国母亲网全体员工一致评为优秀员工:
曹亮说您:工作细致,有耐心
李斌评价您:用一颗善心,善待每一位网友。
邹波则认为您:做母亲网的后勤工作做得扎实,工作细致,有条理。
而我认为:因为您爱母亲网,总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务,所以在快乐中较扎实的完成工作:
(一) 非常认真仔细的培训新员工。
(二) 母亲网搬新家时,购买每一件办公用品,都是本着“节约”的原则,把企业当做自己的家来建设。
(三) 百忙之中,总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。
(四)与梦洁企业合同谈判中,不卑不亢体现了中国母亲网的企业形象,羸得了客户好评,并签订了合作协议等等工作,
邓鹏在这里代表母亲网所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为母亲网的建设付出的劳动!
谢谢!
希望我们在爱的路上能够一路同行!更好的打造中国母亲网这个温馨的平台!
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