我在《细节决定成败》上看了这样一个故事：

　　上海的“荣华鸡”开始在生意上因为比价格更便宜,更适合中国人的口味，所以受到消费者的欢迎。

　　但到了后来，“肯德鸡”高歌猛进，而“荣华鸡”却败走京城，给6年的闯荡京城的生涯，划上了一个不圆满的句号。

　　“荣华鸡”为什么干不过“肯得基”呢？

　　因为竞争优势，“产品”只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的 管理方面的东西，“肯得基”的真正优势在于其产品背后一套严格的管理制度。

　　1。保持美观整洁的餐厅;

　　2。提供真诚友善的接待；

　　3。确保准确无误的供应；

　　4。维持优良的设备；

　　5。坚持高质稳定的产品；

　　6。注意快速迅捷的服务。

　　读完这个故事后，我知道了中国人不缺勤劳不缺智慧，缺的是做细节的精神。

　　中国快餐拼不过“麦当劳”“肯得基”，恰恰败在我们做不好“细小事”。

　　我还知道了一个细节的不等式：

　　100减1不等于99 100减1等于0

　　想到这儿，我羞愧不已，每次考试都是不注意细节而扣分，唉！都是不注意细节闯的祸！

　　功亏一篑，1％的错误会导致100％的失败。

　　关注细节上的小事吧！