| 个人工作经历： | | 公司名称： | 阿林麦基综合贸易公司起止年月：2009-06 ～ 2009-10 | | 公司性质： | 外商独资所属行业：木材，家具 | | 担任职务： | 跟单翻译 | | 工作描述： | 1.通过阿里吧吧，百度，google等网络途经搜索顾客所需商品的供应商，进行价格谈判，争取优势价格；2.带顾客到市场订货；3.跟进厂家出货进度，保证按时出货，收货验货 4.制作整理相关文件如发票，装箱单，等。 | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 广州迅羽通讯技术有限公司起止年月：2008-08 ～ 2009-05 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：邮政，电信 | | 担任职务： | 信息处理员 | | 工作描述： | 处理英文交易合同，从英文交易合同中，简化汇总出交易日期，买卖家信息，商品信息，交易价格等。每天学习更新的处理项目，对新出现的问题进行记录并提交。 | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 广州市国美电器有限公司起止年月：2007-09 ～ 2008-07 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：电器，电子，通信设备 | | 担任职务： | 客服文员 | | 工作描述： | 1.接待顾客来电或上门投诉,安抚顾客情绪,了解事情发生经过,判别责任类型,与各部门沟通,理出处理方案与顾客进行沟通解释,跟进事态发展至问题得到圆满解决；总结客服工作中出现的`问题，向相关部门、环节提出改进的建议。
2.向顾客传达各期促销活动信息,解答顾客咨询；
3.送货单据录入及跟进送货情况；
4.会员办理及审核，会员赠品管理； | | 离职原因： | |
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