福鼎市消费者协会：

　　你好，我是福鼎市一名消费者，于20xx年3月11日上午10时05分到彩银打印店打印两份资料，所执信物为U盘，到了店铺之后，一位年轻人接待。打印一份资料之后，在该店里操作员的处理下，U盘数据丧失，我所保存在U盘里两年多的信物资料全部遗失，这些都是历年来我所存储的宝贵材料。

　　该操作员狡辩，说是我U盘数据丧失，是因为我的U盘存在缺陷造成的。对于他这种说法，我提出两个疑议，为什么我的U盘在他替我打印第一份资料时是好的，偏偏在打印第二份资料时，U盘出现了问题？还有一个我到彩银打字店打印资料是付费行为，钱款两清行为，造成我U盘资料丧失，该彩银打印店要付全部责任。

　　补充资料，我的U盘在今日拿到该彩银打字店之前都是完好无损的，为什么到他的店铺，在打印出第一份资料时完全没有问题，而打印第二份资料时出现了数据丧失的情况，明显存在该操作员故意损坏U盘的行为。

　　由于本日，我到彩银打字店打印资料，是急用的，由此造成我今日急事、大事无法处理，所有u盘珍贵资料丧失，谁该赔偿我的损失？我的U盘在我的电脑里从没出现差错，在外边十几家打印店，包括彩银这一家也打印了无数次，都没问题，怎么偏偏在我急于办紧急事务的时候出现差错，我U盘内保存的珍贵资料损失谁来负责？

　　另外该操作员打印资料时出现电脑屏幕的防伪君屏幕，存在着故意行为，因此我请求消费者协会来处理此事。

　　如果，一名消费者到商业店铺消费，连自己付费的东西都保不住，那么福鼎市创建全国文明城市，又有什么用呢？个体的付费行为，一次三分钟可以打印出资料的行为出现这么严重的问题，我对福鼎市区的治安问题感到遗憾。因此特请求消费者协会处理此事，同样，我会将此事再行上报，因为我的珍贵资料丧失了，这对我是无法忍受的底线。

　　福鼎市一名消费者：刘景鹏

　　20xx年3月11日