关于督导竞聘申请书
篇一:
尊敬的各位领导:
首先感谢公司给我这次参加竞聘的机会,我本着提高自己、服务公司的宗旨,竞聘公司督导员。
我将自己的基本情况、对本岗位的认识和工作设想等情况做以下简要汇报:
一、本人基本情况
出生于XX年10月,团员,2010年毕业于XX师范学院汉语言文学专业。此外我先后考取了贰级甲等普通话资格证、高级中学教师资格证、C1机动车驾驶证等证书。
XX年12月至XX年9月就职于XXXX有限公司,担任综合管理部行政文员。XX年XX月至XX年5月任综合管理部办公室主任。XX年X月在XXX营业厅实习营销员;7月至8月担任XX店XX促销员;9月至12月担任XX营业厅厅长助理;2014年1月至今担任创新渠道渠道驻店长。
二、对竞聘岗位的认识
1、督导队作为综合部挂靠部门,受综合部统筹管理,负责公司的业务培训工作专业化运营、督导运作及服务支撑。
2、职责:①对分公司人员开展各项业务培训指导:含资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等。②营销活动的宣贯落实工作,检查各班组政策和营销活动执行情况。③负责服务投诉工
单处理和风险管控;负责建立投诉评估体系,分析监控投诉工单热点问题情况;制定服务提升计划,组织厅店(支局)的客户服务质量提升达标工作。④负责完成分公司领导及上级部门交办的其他工作。
3、岗位目标:高效整合资源、建立培训机制、全面督导提升部门业务能力与服务水平、确保营销政策的快速宣贯与高效执行。
三、本人优势
1、具有较强的独立处理事务的能力。在来电信公司上班前,我已在矿业公司的综合管理办公室工作积累了三年多的工作经验。2、具有一定组织管理能力。我担任过解放路营业厅厅长助理,现担任渠道驻店店长,在很大程度上锻炼了自己的团队协作性和执行能力。3、善于沟通,乐观处事;诚信待人,踏实做事。习惯在不断的总结中慢慢进步。
四、工作设想
如果此次竞聘能进入到督导团队中,我有以下几点工作设想:
1、继续加强学习,提高自己的在资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等方面的综合工作能力。
2、履行职责,不断细化督导工作的管理。业务运作中的督导工作除时时跟进外还要坚持信息整理。如收集各部活动的成功案例和优秀个人的营销典型材料汇总,作为日后活动的参考;同样找出各部活动销售不佳的原因,整理上报避免日后再发生)。
3、改善工作方式。在管控投诉增长方面和领导建议建立一个关于受理员的奖罚制度,(大力度奖励差错少和投诉低的受理员及驻店长)让受理员要重视受理工作。
最后,我希望公司领导能够考虑我的竞聘申请,这对我来说是一个新的工作机遇,让我能够为公司的发展发挥更大的作用。
篇二:
尊敬的集团领导:
您好!
踏着金秋的脚步,我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年,作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在大商超市桦南店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。
我满怀憧憬与希望的'加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张,但更多是自豪和骄傲,同时我也深感肩上的责任重大,作为大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表的企业的形象,是我们大商超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的信任,不后悔每一天!
在营销经理这个工作岗位上, 2010年1月至8月,超市实现销售1463.7万,去年同期销售1254.9万,同期增长金额208.8万,增长幅度为16.63%。截止9月1日,共组织操办DM海报促销14次,店内促销6次,大型路演三次,厂商促销周二十余次,为超市增加销售,贡献出了自己的一份力量。
作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理
安排工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,发展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。
今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。
在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为“优秀管理干部”,从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”,充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、 我的个人情况:
我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林大学进行深造经济法,今年29岁。自从2010年1月5日进入大商超市桦南店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、 对竞聘岗位的认识:
超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就
像一个家长,一个大小事务都必须过问,必须参于的职务,店长不仅要有广博的知识,良好的职业经验与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。
如果我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:
1. 营运营销运作:
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2. 员工管理:
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门
办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审:
对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好
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