开动脑筋，生活更美好

　　在现代生活中，有许多人因为各种压力变得不近人情，变得挑三拣四，变得很难侍候，自然，服务业就面临着诸多挑战。。因此，只有善于开动脑筋，让人们满意消费，才能使自己的生活变得美好，同时，也使别人的生活变得更加美好。

　　有这样一个故事：古时候，有户人家无意中发现他家旁边的山上有煤矿，于是就利用这个得天独厚的条件来卖煤赚钱养家糊口，城里的达官贵人都需要煤来烧火做饭、取暖，所以，他家的煤很畅销。

　　有一天，运煤的脚夫没来。这个人亲自挑起煤送到一户富人家中，没想到富人不光给了他卖煤的钱，还多给了十文钱小费。他喜出望外，回到家中，找了个木牌写上：送煤上门。第二天，他又亲自送煤，并带上木牌。没想到富人看到他的木牌，就一脚把他踹出了门外，并说永远也不买他的煤。原来，“煤”与“倒霉”的“霉”字谐音，他送煤，不写还好，写出来，这不明摆着就是“送霉”嘛。古人注重面子，所以才不买他的煤。

　　他的邻居见了，就对他说，把煤矿关了，在山上就地砍柴就行了。再把“送煤上门”改为“送柴上门”就一定能行。第二天，他又去了这户人家；富人一见高兴极了，不仅纷了他柴钱，还向他道歉，他的生意又恢复如初了。

　　原来，“柴”与“财”谐音，要“财”当然比要“霉”好了！

　　当今社会，还有一个类似的故事：有家石化公司用卡车给居民送液化气，车身上标着四个大字：送气上门。公司原本想服务到家，方便百姓。但有些居民却并不领情，他们对“送气上门”这几个字看着不顺眼，心里别扭，你们“送气”，我们岂不要“受气”吗？

　　公司得知情况后，马上将“送气上门”改为“运气上门”。“运气”就是“送气”，工作性质一点儿也没变，但“运气”字面也可理解为幸运、吉利，谁不欢迎“运气上门”呢？一字之改让石化公司赢得了口碑，树立了良好的形象。石化公司的高明之处在于他们能抓住老百姓的心理，开动脑筋，“玩”了个心眼，使双方都得到了好处。

　　现在看来，动动脑筋，换个角度，生活就会变得无限美好！

　　佳作点评

　　这是一篇短小精悍、充满情趣的小品文，文章亮点有以下几个方面：1.结构严谨。文章开头开门见山，引出论题，中间部分用两个事例充分论证了自己的观点，结尾部分照应标题，内容与开篇衔接自然、过渡巧妙、层次清楚，结构上浑然一体。2.事例典型。作者运用了古人送煤与液化气公司送气这两个小故事，有力地证明了自己的观点，所举事例，一个古人，一个今人，举例新颖典型，有代表性，同时，又具有很强的可读性，激起了读者的阅读兴趣。3.以小见大。文章在两个故事的基础上，由此及彼，由远及近，由点到面，由小到大，写出自己对生活的独特理解与认识，表达自己的深刻感悟，最后总结观点升华主旨。