岁月如流水，弹指间，充满温馨和谐的新春佳节渐渐远去，火树银花不夜天的元宵节也离我们而去。带着节日的喜悦和对新的一年的憧憬，我们满怀激情走向新征途，迎接新的一年的挑战和考验。

　　在xx山漫长的旅游淡季，我们“淡季不淡”，推出“以吃好员工饭为主题，带动学习、培训和其他活动”的冬季大练兵活动，重新制定和完善了考核管理办法，新聘用了一批专业技术人员和服务员，重新装饰了客房、厨房和餐厅，改造装潢了以高档饭菜为特色的餐饮五部和以佛国素斋为主打产品的餐饮三部，全馆上下做好了充分准备，以新的硬件设施、新的精神风貌、新的服务姿态，迎接中外游客的到来。

　　现在两节已过，我们享受了旅游淡季的相对轻松，享受了两节的快乐，现在的首要任务，是立即从节日的氛围中走出来，振奋精神，扑开身子，投入到新的一年的拼搏奋斗中来。

　　管理人员要按照宾馆的统一部署，负起责来，做到“有情领导，无情管理”，按制度办事，从“细节”处入手，抓管理，抓落实，尽快把管理推上正常轨道。

　　全体员工要按照岗位责任制要求，牢记“微笑服务，礼貌服务，热情服务，规范服务”的宗旨，以高星级宾馆的服务标准严格要求自己，向更高的目标进发。

　　一年之计在于春。更加绚丽多彩的一年已经拉开了序幕，让我们高举“以诚立业，以信取胜”和“关爱员工，构造和谐xx”的大旗，朝着“与时俱进、永创一流、永远领先、走向世界”的宏伟目标，阔步前进！

　　鲜花和美酒永远属于拼搏奋斗的人们。