“懂得诱惑客户,才是合格的商人。”这句话风靡商业界。生活中有许多细节,正是商人们为诱惑客户使下的伎俩。不知不觉中,我们就落入了陷阱。不信?就让我用最常见的例子来证明。
牛奶,是平民获取营养的首选。走向超市冰柜,摆在正中央的是价格最昂贵的牛奶,四周挂满了优惠牌。什么“买一送一”“七折优惠”,还绑上了酸奶、小罐牛奶、糖果等礼品。不过,赠送礼品的只是最外面的几瓶,这就是商家的心机所在——这些都是临近保质期的存货,牛奶的保质期极短,眼看马上就要下架,商家就绑了些同样卖不出的小礼品,从而诱惑购买者。临近保质期越近,就摆在越显眼的位置,礼品的价值也更高昂。购买者一眼就看到了,自然会深感实惠。
这么便宜的东西,也有这么深的奥秘,更别说儿童游乐场之间的较量了。
如今,儿童游乐场的费用昂贵,最高价格甚至能达到120元。家长们力争要让孩子花最少的钱,玩到的游乐设施最多,玩得最开心。因此,游乐场之间也开始了斗争。这家商场里有一家“老字号”,已经开了几十年,深受家长喜爱。这家店的价格很便宜,仅仅60元,设施也算齐全。不巧的是,在这家店附近,开了一家名气更大的游乐场,价格相同,设施却更加丰富。而且,这家店的店员都是年轻人,个个笑容洋溢,身穿统一的制服,比“老字号”的爷爷奶奶要强得多。这家新店有专业的消毒设施,家长们感到安心,把孩子都送到了新店。“老字号”立刻作出了优惠,价格降到了50元,新店也把价格降了下来。“老字号”又添加了鞋柜,换了工作人员,做出了很大的改变。新店也不甘示弱,添加了几项新潮的设施。我看得心累。暗暗觉得:其中迟早会有一家支撑不住而倒闭,这么折腾,挣得钱全都投入了较量中,图啥?
商家们向顾客抛出了一个接一个的诱惑,顾客有几个能保持冷静,坚决不动摇?我只希望,商家能够多投点心思在质量上,踏踏实实做事,总会有一批忠实客户。一味地降低身价,只会让名牌商品沦为廉价小物。顾客也要擦亮眼睛,别沉迷于追求低价,质量才是正道!