文员客服工作简历模板

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。下面是小编为你带来的文员客服工作简历模板 ，欢迎阅读。

　　姓名：

　　性别：女

　　年龄：23岁

　　工作年限：1~2年

　　学历：大专

　　期望工作地区：上海 - 浦东

　　求职意向

　　期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作经历（1）

　　工作时间:XX年1月 至今

　　公司名称:中国平安

　　职位名称:业务助理

　　工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

　　工作经历（2）

　　工作时间:XX年1月 至 XX年12月

　　公司名称:申通快递

　　职位名称:文员客服

　　工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的.提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

　　教育经历（1）

　　在校时间:XX年1月 至今

　　学校名称:西南交通大学

　　专业名称:金融系

　　学历/学位:大专

　　自我描述

　　本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

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