为员工创造好的环境是必要的。环境的类型可依据不同的原则来划分,人本管理的环境可以划分为自然环境与社会环境、直接环境与间接环境、静态环境与动态环境等多种类型。
一个人即使知道了什么工作适合自己,也还是要找到适合自己的环境和氛围,才会心情愉悦,才能充分发挥自己的优势并取得成功。据一份调查材料表明,大部分人在选择工作中,问其首选是钱还是环境时,几乎都把工作环境摆在第一位。因为良好的工作环境,知人善任的、和谐的人际关系,会有利于事业的发展从而达到自我实现。有些企业恰恰忽视了这一点,在招聘急需人才时,往往都是这样的文字:"位置加权力,高薪加福利,您还要什么?您还等什么?"言外之意给您高薪水、高福利,您就该满足了,知足了。然而这种承诺,或者诱惑,真正起到作用的却不是很多。
为员工创造好的环境是必要的。环境的类型可依据不同的原则来划分,人本管理的环境可以划分为自然环境与社会环境、直接环境与间接环境、静态环境与动态环境等多种类型。无论怎样划分,管理环境基本上可以分为物质环境与人文环境两类。前者包括一些客观的自然因素,可以使企业人的能力得以发挥,也可能会限制其发挥作用,影响企业人从事生产经营管理工作的情绪、能力与动机;后者则包括社会环境因素等。
环境因素的作用:
人对一定的工作环境会产生一定的心理状态,而心理状态决定着工作的竞技状态,并会直接影响到工作效率。因此,在管理工作中,创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必要前提。
一个良好的管理环境需要:
合理的照明,要根据工作的性质选择最佳的照明度,工作场所的照明要均匀,以防炫目。巧用颜色,从心理学角度看,不同的颜色会产生不同的心理效果,办公室适用冷色,以给人宁静的感觉,工作场所不宜过于明亮,也不要把墙壁刷成白色。
要消除噪音,噪音是我国城市的第二大公害,它会妨碍人们的学习、工作和休息,因此要尽量减少噪音的产生,此外,要利用背景音乐产生一定的心理作用,从而影响人的行为,但是在从事复杂的智力工作时则不能使用。
风景化办公室,即把一间间办公室组成一个大厅,使公司各级职员都在一起办公,各种办公家具组成一道亮丽的风景线。这种办公室,价低易修,有利于交际和工作流转,增强工作的透明度,提高工作效率,缺点是干扰太大。
要注意温度的影响,办公室和工作场所的温度要考虑人的承受能力,使身体感到舒适,否则就会对人的心理产生不良影响。
创造坦率自由的工作氛围:
员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容。员工能在企业里自由平等地沟通。在企业中创造一种坦率自由的工作氛围,可以使所有的员工在这个大家庭里加深了解,相互提高。首先,需要管理者为员工提供一个好的工作场所。在这里,每一个人都能够充分地感受到组织所倡导的观念,企业对员工的关注以及管理者对他们的信任。其次,让员工自由发表言论。这是管理者在创造工作氛围中要特别注意的,通过畅所欲言的氛围,使员工借鉴他人之长,观察他人之举,明白自我的欠缺,从而弥补自己的不足。
经验之谈
企业内部环境的好坏直接影响到员工的情绪。舒适温馨的工作环境可以使员工在相互关爱、相互理解、相互促进的环境中达到员工与员工的和谐;舒适优美的工作环境,愉悦、紧张的工作氛围,有利于振奋员工的.精神,有利于加强员工对企业的认同感,有利于提高工作效率。一个成功的管理者是会精心营造出优美的工作环境的。
在一个公司,有时只单凭一个人的力量是不够的,需要的是大家的团结,大家的努力。作为一个业务,就算他有大的本事找到很多的业务回来,如果公司在产品方面或管理方面做得不好那也是留不住单子。但一个公司很优秀也得有很优秀的业务员,那才可以发展得更好。
业务员也会因为环境的改变而跟着改变,就如我身边的一位同行朋友,她所在的公司无论是在吃的环境还是住的环境都算很不错了,但唯独管理方面不好,她一直都在犹豫着一件事,她也是年头才出来工作,做到现在,平均一个月包括提成都有二千块多或三千,多的话四五千都有,对于刚出来工作的她在待遇方面是最让她一直不敢下决心离开这公司。主要是所在的公司她就如一个打杂的一样,根本并不只是一个业务。从她接单到出货,她全程都要跟着帮忙做,就算是只有一点货,她都要帮忙打包装,送货时她也得去,她不去,司机还不送了。有时公司的人手忙不过来她帮忙无所谓,但让她气的是人手够而不帮忙,车间的人总是好像事不关己高高挂起的那个样子。有时经常要车间的帮忙,很多人都是叫不动的,所以她有时必须亲力亲为。她跟车间的几个部门都相处得很好,唯独他的部门相处得一般。
最近她接了一单是她参加工作接到最大的一单生意,虽货款只有十万,但也在这个淡季为公司带来了业务。老板也想做好这个客户,无论是在加工方面,还是到工件的干净,包装这些细节上都做得很足,但这却苦了我朋友,把工件用抛光粉一个个工件擦干净,包装也是她亲力亲为,但肯定是不只只有她做,公司也有人帮忙,但都是少的。她从接这单到出货,全程跟着。就在前几天货终于交了,她也病了几天,都是干活累的。
病好了以后,她很有感触的跟我说了很多。她说干活累没关系,最重要的是大家能团结,虽然工作是为了生活,为了过日子,她没必要做得那么累,虽然什么都可以从低做起,但她现在只要想学到更多的东西,想要的是大家互相的帮忙。现在她也下定决心做完今年,她要重新定好目标,她需要的是一个可以团结起来的工作环境,让她能对工作提起兴趣的环境。对于她的这些经历,只能说是工作的环境也是很重要的,如果在这样的环境下工作,或许我也会重新选择新的工作环境。正如她说的,从低做起,累是小事,但大家能团结,工作氛围能开开心心的,那就是最有工作动力。
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