从容应对

　　“山穷水尽”是个比喻，“柳暗花明”也是个比喻，前者意味着“走投无路”，后者意味着“风光无限”，自然，变“山穷水尽”为“柳暗花明”，需要才华，更需要机智。

　　请看一个有趣的例子。

　　一次，即将采摘的苹果突然遭到了冰雹的袭击，眼看好端端的苹果突然变得惨不忍睹----显然，把这样的苹果运往远在外地的包销商，包销商肯定要退货索赔，如不能按合同保质保量地供货，果园的主人肯定也要赔钱，好在聪明的主人从容冷静，急中生智地想出个绝招。这就是，在每一只包装箱内都放进了一封短信，上面写着：“尊敬的顾客，请您务必留意一下，我们乃是来自高原的苹果，其标志就是我们的脸上的这些小小的疤痕。千万别低估这些疤痕，这可是难得的上帝的恩赐----高原的气候瞬间万变，就在我们的主人收获我们的时候，恰好来了场热闹的冰雹，把高原特有的风貌印在我们的脸上----这意味着吉祥，因为，正是这些小小的疤痕在理直气壮地证明着我们的身份：我们绝非假冒，我们绝对正宗，不信您尝尝，保证特甜！”后来的事实证明，正因有了这封妙语联珠的信，有疤痕的苹果卖得飞快！

　　让我们再看一个妙不可言的事例。

　　日本有一家依山而建的高级旅店，生意一向很好。可是，有年春天，一个意想不到的局面突然出现了：一群春归的燕子来到这里，在房前檐下飞来飞去，还东一摊西一摊地留下了许多粪便，严重地污染了这里的环境。即便是服务员全力以赴地擦洗地无济于事，怎么办？如果旅客们怪罪，那肯定会严重地影响旅店的声誉。就在这里，聪明的老板想了个绝招，连夜打印了许多封“燕声燕气”的致歉信，并将这些信悄悄放在了一间间客房的写字台上，上面用燕子的语气写道：“尊敬的旅客：真对不起，我们是一群从南方归来的燕子，由于热爱这里美丽的景色，未经主人同意就住了下来。我们本想与您一起分享美妙春光的，不料我们的孩子太小，太不懂事，在房间里走廊里随意撒污，弄脏了您身边的环境。真对不起，这些小不点们实在是太淘气了，请您千万原谅，而且，请千万不要怪罪服务员小姐，她们实在关心不过来了。敬礼！您忠实的新朋友----燕子。”果然，当人们看到了这封短信时，不仅全然理解了老板的苦衷，还格外爱上了这样一群淘气的小精灵，爱上了这个童话般美好的山区旅店。

　　那么，上述两个生动的事例说明了什么道理呢？这就是，陡然而生的风浪其实并不可怕，可怕的乃是面对风浪先乱了自己的阵脚。换言之，当突然碰到意外变故时，最重要的`乃是冷静细心，从容应对，用巧妙的办法起死回生----如此，险风恶浪，将变成大显身手的绝对机会，大显身手的成功，将会使您的笑容普得格外灿烂！

　　1、本文的文体是议论文，其论点是

　　2、本文为论证自己的观点，采用的论证方法是

　　3、谈谈本文两个事例之间的相同点

　　答：

　　4、怎样理解“燕声燕气”？

　　答：

　　5、文中划线句子的作用是

　　6、结合语境，解释词义

　　（1）妙语联珠 （2）惨不忍睹

　　从容应对 1、当突然碰到意外变故时，最重要的乃是冷静细心，从容应对，用巧妙的办法起死回生。 2、举例论证 3、两个事例的出现都很突然，都会带来不好的后果，当事人都用聪明与机智冷静地处理了它们，而且结果都意外的好。4、用拟人的手法、燕子的口气说话 5、过渡6、指信里有很多精妙的话语 指苹果的样子很难看。

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