2010年9月，成都杜甫草堂工艺品一条街一处不起眼的铺面里，24岁的李梦秋正愁眉紧锁地坐在柜台里。她经营的这家玻璃器皿专卖店已经3天没有开张了。从开业到现在，她每月都亏损三四千元。

　　工艺品专卖店，店铺选址的好坏，直接关系到生意的成败。“杜埔草堂工艺品一条街”是成都的文人骚客们经常流连的地方，开在这里显然合适。

　　但也就是因为这里的独一性，房租特别贵。当街的黄金口岸每平方米月租金高达2000元左右。经过一番权衡之后，李梦秋决定在这条街略偏的地方盘下一间铺面。每平方米的月租金只有1200元左右。

　　7月初，李梦秋的玻璃工艺品专卖店在“杜甫草堂工艺品一条街”124号隆重开业了。

　　然而，李梦秋的生意并没有想象中那么红火，顾客寥寥无几。

　　李梦秋原本以为“万事开头难”，只要自己再坚持一下生意就会红火起来。但是，3个月过去了，专卖店的生意仍然没有半点好转。眼看自己的资金跟信心一点点消失，李梦秋再也坐不住了，脾气也不知不觉地暴躁起来。10月的一天，因为嫌别人口罗嗦，李梦秋和一个顾客发生了剧烈的'争吵。之后，李梦秋静下心来才发现自己确实有些过分。于是，她顺手在一张贴纸上写下了“热情与耐心”五个字。为了随时提醒自己，她便将这张纸贴在店里的一个玻璃瓶子上。

　　几天之后，一个打扮时髦的年轻女子走进专卖店。她慢慢地打量着货架上各式各样的玻璃制品，最后，目光长时间停留在了那个贴有“热情与耐心”纸条的空瓶子上。良久，她问：“老板，‘热情与耐心’怎么卖？”站在店门口的李梦秋一时没明白过来，赶紧走了过去。看到她问的是这个普通的玻璃瓶子，立即回答：“30块！”

　　年轻女子听后笑了笑说：“热情与耐心，30块值，给我包起来。”李梦秋一边将瓶子打包一边和她聊了起来。

　　原来，这个女子在电信公司做客服。工作本来就非常繁琐，加上她年轻，个性又比较急，经常不仅没处理好客户的投诉，反而自己还被客户投诉。这让她一直很郁闷，今天在李梦秋的店里看到贴有“热情与耐心”标签的瓶子，不禁让她茅塞顿开。

　　送走这个女子，李梦秋坐在柜台里反复琢磨她刚才说的话。“每个人都生活在主观世界里。我们没有办法改变客观世界，但至少可以改变自己眼中的世界。那个女孩买下那个空瓶子，不正是想改变自己眼中的世界，让自己的心灵得到宁静吗？在这个喧嚣的现实社会，不知道还有多少人想要为自己的心灵找一个寄托的地方……”

　　李梦秋来了劲，马上拿出纸和笔开始设计起准备贴在瓶子上的纸条来。没过多久，“远离罚单”、“有意义的爱的连接”等句子就出现在了李梦秋的笔记本上。随后，她找了一家专业的制作公司将这些字句用各种颜色印在了不干胶贴纸上，并且还特意配上了英文，显得非常高雅。

　　第二天，李梦秋将这些纸条规规矩矩地贴在大大小小的玻璃瓶子上。还将专卖店出售玻璃工艺品的广告牌更换成了“心灵容器”专卖的字样。这个办法能不能取得成功，李梦秋的心里也没底。晚上回到家，她选择了一些本地的“小资”们喜欢上的论坛，把这个消息发了出去。

　　“心灵容器”立即吸引了很多“新新人类”。渐渐地，李梦秋店里的顾客多了起来。

　　但是，有很多顾客慕名而来之后，在里面转了半天，也不知道自己缺少什么。李梦秋意识到仅凭自己想出来的几条字句根本无法满足顾客的需求。于是，她专程去请教了心理学方面的专家。专家告诉她，不知道内心需要的人，会感到很不安全，为了获得安全感，就会拼命获取更多的物质，人们之间更加不平等，也更加感觉不安全。只有当每个人在精神上都很满足、很平等的时候，才会 会觉得很安全。随后，李梦秋的店里就多了“安全感”这样一件“心灵容器”。

　　接着，李梦秋又在店里放置了让顾客自己签写的留言条，以便她能及时掌握顾客的需求。没过多久，店铺的墙壁上就贴满了各种各样的留言，都是顾客随手留下来的。

　　专卖店转型之后，生意变得格外好。仅仅2011年2月，她就卖出了500多个瓶子。净赚数千元，这是她开业以来第一次盈利。更令她高兴的是，凭借顾客口碑相传，她的“心灵容器”专卖店的销售额还在增长。

　　如今，李梦秋的小店有了更多跟精神有关的小东西。比如一个不断变幻颜色的电子水母灯，小小的透明水母浮浮沉沉，发出蓝色的光，据说可以治疗失眠。一只木头小猫，拍拍它会一下一下地跳，放在办公桌上，可以让人放松。

　　如今，李梦秋的小店在成都已经小有名气。但是她一直不喜欢被人叫作“卖瓶子的”。她说，其实她卖的不是简单的瓶子，而是一种心理的补给，赚的是心理的钱。

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