上半年工作总结

　　3月20号

　　（清凤集团学习的第一天）

　　1.在公司学习的第一天，认识了经理，师傅，上半年总结下半年计划。

　　每个人的背后都有着不同的闪光点，看着他们的严肃，笑容，平易近人。

　　师傅教我读沙盘，说沙盘，带客户，把他以前学习的资料全部拿给我学习，让我去领会这其中的奥秘，技巧。

　　4月7日

　　今天是我考起行销顾问的时候，在单子上很高兴的写着自己的名字。走到人口流动大的平安桥，

　　发了三天一个电话号码都没留到。回来我就问师傅怎么的呢？他说你应该多与外面的行人沟通，不要像木头一样的发，那样一点效果都没得。我去学习这种方法，果然很有作用。

　　直到有一天，我带了一个客户回来看房子，当沙盘户型都说完了 在去现场看房子的时候自己去不知道那些地方是大户型和小户型。到最后那个客户就走了。

　　下来我就天天跟到师父去现场，只要他带客户我就要跟到去学习。

　　一个月下来我排了2个号，幸运之神也照顾我。那个月行销顾问都没有出单，只有看排号的业绩来考职业顾问。我也是第一个考试感觉压力很大。但是都勇往直前

　　5月7号

　　下半年计划

　　本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分，工作计划《上半年总结下半年计划》。

　　一. 宗旨

　　比、学、敢、帮

　　二. 目标

　　1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

　　2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。

　　3. 锁定有意向客户30家。

　　4. 力争完成销售指标

　　三. 工作开展计划

　　众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

　　1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的`基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

　　2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

　　其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

　　3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类

　　4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

　　5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

　　6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

　　7.在总结和摸索中前进

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