上周的工作总结怎么写

时间:2021-08-31

  上周的工作总结怎么写篇一

  不知道从什么时候开始,回想一周的工作仿佛日子过了一整年。周一的事情像是发生了很久很久。实习生都散了,但小朋友还是很努力的做好日常工作,虽然下班及时。

  乔米自西塘归来,就“支付宝”马不停蹄地打了一周的电话,从周日到周五,今天下午终于把事给办了。这种精神真是令人敬佩不已。要向乔米学习这种持之以恒、坚持不懈的精神。乔米做销售绝对一把手。最后今天乔米语重心长的跟我说了一句总结:同样10点半给你打电话,第一天睡了,第二天居然在喝酒。

  饭局。自认为要长长见识,不要连洗手间门往哪里开都搞不清规律。其实饭局是个挺是非的事儿。不管您信不信,反正我信了。没有免费的午餐,警钟长鸣。该听听,该说说,该吃吃,该敬敬,该喝喝,该晕晕,该吐吐,该撤撤。如果不接触,我想以后也不会怎么样,顶多像我家老太太一样吧;如果接触了,以后也不会怎么样。但尝试却是现在最该做的事,至于包装自己不能急功近利。

  宋江。看了老梁的节目,一个不文不武的小公务员如何能成为“义”的代表,多次虎口脱险,使各路绿林臣服,成为梁山的首领?是因为自我包装,自我形象的树立。在最关键的时候雪中送炭,银子送得到位,肯定来得及时。渐渐就成了“义”的代言人。末流的商家做产品,二流的商家做品牌,一流的商家做标准。当宋公明成了标准,那就是偶像。谁让宋朝的人愿意追星呢?

  忙碌。当人说自己忙的`时候,往往说不清在忙什么;当说清楚忙什么时,多半一点都不忙了。的确是这样,我列了7件第二天该干的事儿,不出3个小时全搞定了。三个电话,了解具体情况,讨论方式、时间;一个定稿下单;另外下单理货等琐事。其实并不忙,不是么?

  上周的工作总结怎么写篇二

  通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:

  一、职业素养

  1、衣着言行

  每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。

  2、 服务的心态

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。

  3、 学习的能力

  这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

  二、电话销售

  1、 电话销售的最终目的是约见。

  2、 感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

  3、 话术,也是我要解决的一个问题。

  4、 如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

  总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

  1、 电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

  2、 没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

  3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

  三、陌生拜访

  周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

  1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

  2、 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

  四、时间的调度

  主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

  “今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。

  总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

  最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!

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