总务工作和教学工作一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性相统一的特征。总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的,多年来我们一直坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨,这也是对我们后勤工作进行评价的基本原则。本学期来我们在校长的直接领导下,树立全心全意为教学服务的思想,增强责任心和事业心,处处严格要求自己,尽心尽力做好后勤服务工作,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强校园管理,呈现环境美化;平时工作做到职责分明,做到团结协作,发现问题及时解决,加强工作的主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期的工作总结如下:
一、强化自身素质
学期初,我们进行了业务学习,提高了自身素质,强化了职业道德教育,增强了干好本职工作的责任感,真正实现了以主人翁的姿态投入工作——凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献。进一步提高了业务素质和服务意识,加强了理论和业务学习。化“后勤”为“先勤”,做到了:有不安全隐患立即排除,小修不过夜,大修不过三日,让全部教师能安全、安心地一心扑到教学工作中去,让所有学生能轻松愉快地进入到学习的氛围中去。
二、抓好后勤常规管
在平时的后勤工作中,切实抓好后勤常规管理,加强学校的财物管理。进一步完善了购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,建立完备了的购物申请手续,做到数量、价格准确,保管责任到人。做好“后勤常规管理”的日常检查工作。
三、学校校舍维修管理
开学初,及时办理了零星维修事项。如用电、用水等都能及时修理,尽力创造条件改善师生的学习与生活环境。为校园的安全和做好后勤供给奠定了基础。
四、常规的教学服务管理:
加强了校舍、水电、车辆摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决,制定各项校产、校具管理制度,对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园的环境更整洁。
五、完成了国家及省校舍信息采集工作。
六、以高质量管理为目标,促进工作再上新台阶:
1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩,得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定,但人员素质、服务的质量差异仍存在,“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们首先感谢校长对我们的直接领导和关怀,同时也感谢老师们对我们工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位时给予的凉解,在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。