尊敬的各位评委:
大家好!
我今天演讲的题目是《致敬国库30年 信用跃马写春秋》。伴着夏天的脚步,奏着改革的乐曲,踏着奋进的节拍,成立于1985年的国库,一路走来一路歌。遥想当年,国库肩负着人民银行赋予的经理职责,依法履职,依托《中华人民共和国中国人民法》和《中华人民共和国预算法》等法律法规,建立起了一整套科学的管理制度体系,拉开了经理国库的雄浑大幕。建立起了完整的组织架构,坚持“一级政府、一级财政、一级国库”原则,创新了全国统一的国库会计核算体系和标准户业务管理模式,开启了经济发展的新纪元,眼光始终瞄准市场需求,全面打造央行财税“智库”,为开展国库现金管理 促进宏观政策协调、加强监督管理 维护资金安全作出了积极的贡献。
和年轻的国库一样,我的心在激荡,我的爱在升华,我的情在燃烧,我清楚地记得,几年的今天,当我迈进信用社温馨的家园时,就伴随着经典国库走过了风风雨雨,与她一起经历着创业的阵痛,品尝着成长的快乐,收获着成功的硕果。
“雏鹰四年已展翅,扶摇九天作鲲鹏”。面对咄咄逼人的发展态势,面对如火如荼的建设场景,面对上下同心的生动局面,国库用而立之年的成熟,用生动的实践,不懈的努力和执着的奉献,为党旗增辉、为央行添彩,为金融业加油。
伴随着国库的辉煌,在人民银行的正确领导和大力支持下,信用社也加快了网点转型步伐,全面提升了金融服务水平,不断增强信用社竞争力,科学发展、转型发展、率先发展,吹响了服务人民,稳健经营、开拓市场、健康发展的雄浑号角。
作为信用社一名基层主任,面对如火如荼的竞争态势,上任之初即开始了深深的思索。企业要发展,必须抓转型,如果心灵跟不上结构的转型,一切都是枉然。纵观当今金融界,群雄并起,硝烟弥漫,鱼龙混杂,如果不内强素质,外塑形象;不严格规范,富有效率,那么,落后的思想、懒散的作风、劣质的服务势必会泛滥成灾,只有用有效的行动,在服务金融消费者中建功立业,展现价值,才是我们的新追求。唯有脚踏实地,自加压力,统筹兼顾,创先争优,实现自身的素质化、客户的满意化、利益的最大化,才能彰显个人价值,展树自身形象,助推企业实现科学发展。
在信用社发展的轨迹里,我们忘不了广大员工无私的爱,真诚的情,因为,在他们心里,永远跃动着一颗颗执着的心。我们清晰地记得,面对激烈的市场竞争,西街分理处主动改变思路,由请进来到走出去,从传统吸储到积极发展电子银行,POS机及各项中间业务。科学提出“顾客满意不满意、认可不认可,是检验服务质量唯一的标准”,广大员工在保证遵守各项规章制度的前提下灵活掌握服务方式,开展延时服务,上门服务,并熟练掌握日常业务中的手语和英语,切实为聋哑顾客和外籍顾
客做好优质服务。为了加速发展,我们不断解放思想,制定出存款营销占存款绩效40%的考核办法,进行绩效挂钩,调动了全员积极性 ,也加速了企业向更高更快更强迈进。 让我们把镜头再移近一点,看看我们的员工是编织梦想,成就价值的。西街分理处位于乐寿东西大街与106国道交叉口,这里是我县小商品批发的集散地,且北邻北环蔬菜批发市场,南邻汽车站,西邻城乡公交站,特殊的地理位置使西街成为全县所有银行中零钱和残币最多的网点。每天都有几万十几万的零钱涌入西街,面对这些让别的银行感到头疼的零钱和残币,我们从来没有表现出一丁点的不耐烦,在岗一分钟,尽职六十秒。清分,点准,墩齐,挑净,扎紧,盖章……我们每天都在重复着在别人看来枯燥无味的工作。一次,一位客户露难色的问能不能帮存入一元、五角和一角的总计十六万元的硬币,得到肯定答复后,当即这位客户就回家开车拉来了整整七大袋硬币,西街分理处全体人员利用中午、及晚上时间及时清点,每天都连续加班五个小时以上,一周下来,总算清点完成,但是,我们的手上全部都多了创可贴。当这位客户捧着十六万元的存折激动的说:“你们这是我问过的第五家银行,本来不报希望了,没想到这么快就帮我解决了这个大难题,真是太谢谢了”。几天后王大姐把她在其他银行的一百余万存款存入了西街分理处。正是不怕脏、不怕累、不怕麻烦的真诚服务,使我们收获了一大批忠诚客户。
“有麝自然香,何须春风忙”作为信用社的一员,我亲耳聆听了国库铿锵的脚步,也摸准了信用社奋发的脉搏,目睹了身边许多同事默默奉献的感人故事。从我们标杆学习,到别人相拥而至;从在台下为他人鼓掌,到披上绶带接受他人鼓掌,我们正用致敬国库30年,信用跃马写春秋的激情,推动着事业这艘巨轮乘风破浪,一往无前。
谢谢!