尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　今天我演讲的题目是《创先争优，我们在行动》， 在这个流金溢彩的季节，我们伟大的党迎来了九十岁的华诞，欢庆的华章已奏响，轰轰烈烈的“创先争优”活动在我们xxxx开展得如火如荼，同志们激情高涨，斗志昂扬，工作中兢兢业业、勤勤恳恳，耐心周到的为群众提供尽优质、高效的服务，这个年轻、团结、务实的集体用自己的真诚和努力告诉人们：创先争优，我们在行动 。

　　业务科是我们xxx的第一大科室，负责我市城区的房地产交易、抵押登记的业务，科室六名同志，每天上班忙的连轴转，为了让群众少跑路有时还要延时加班，上门服务，经常有办事的群众说“你们真忙啊”，同志们听了只是笑笑，说我们习惯了；更有不少群众在接过我们端上来的一杯热茶时，真诚地说“你们这服务态度真好”！这时我们会欣慰地说：“这是我们应该做的”。确实，我们一直都是这么做的，“优质服务”就是我们的“所训”，十几年来，我们秉承着这句话的精神，一直努力着：统一工服；公布办事流程及收费标准；添置花木，营造良好的服务环境，人性化设计的接待服务台，接电话铃声不超过三响，先说“你好”；群众来办事主动问询并端上一杯茶；等等我们十几年如一日地坚持着，一分耕耘，一分收获，我们业务科获得了市妇联授予的“巾帼文明示范岗”、渭南市总工会授予的“模范职工小家”等光荣称号，交易所也连年被市委、市政府评为“文明单位”。

　　这些成绩的取得，源于领导要求我们将优秀作为一种习惯，更源于我们的同志没有将“创先争优”只停留在口号上，停留在表面的文章里，而是将它作为一种精神，一种意识，一种态度，一种动力，融汇贯穿于工作中。业务科长xxx同志，是一名党员，凡事总是走在前面，业务上，仔细审核，严格把关，不断学习，服务中，即使遇到有办事的群众发脾气，她仍和声细语地耐心解释，帮助其沟通协调，直到群众满意离开，始终以单位利益为重，恪尽职守，任劳任怨，从不言苦。在她的带领下，业务科同志不知帮群众解开了多少疑难，也从没有和群众发生不愉快的事情。租赁科的同志，经常为了一个业务，好几十次的找出租户，有时还要利用下班时间到人家门口去等，直到把业务办成，等等等等。也正是因为交易所有这样一群爱岗敬业，无私奉献的好同志，我们的工作才蒸蒸日上，连年获得局里考评一等奖的好成绩。她们虽是普通的房管干部，但她们并没有妄自菲薄，而是将自己的目标和理想根植于平凡的本职工作，从我做起，从微小的服务细节入手，在自己平凡的岗位上唱响时代的主旋律，创先争优，在这里，已不是随口说出的一句空话，更不是她们标榜自己的词汇，而是一种默默地奉献，一种强劲的力量，一种崇高的理想，是一位平凡的工作者用双手写就的无声誓言。

　　“骐骥一跃，不能十步；奴马十驾，功在不舍”。我相信，只要我们大家怀着一颗为民服务的心，一颗真诚奉献的心锲而不舍把本职工作干好，就不简单、不平凡了，只要我们在自己平凡的工作岗位上踏实肯干，积极向上就是“创先争优”。朋友们，成绩属于昨天，明天，我们又该怎样渡过？前进的号角已吹响，征程就在脚下，让我们记住没有最好只有更好的承诺，努力进取，并肩前行，用勇当先锋的豪情谱写创先争优的新篇章，用爱岗敬业的实际行动为党献上一份生日贺礼，让我们的青春因奉献给火热的房管事业而激扬！

　　谢谢大家！