尊敬的领导敬爱的评委，亲爱的朋友们大家好！

　　我是来自XX，我演讲的题目是《让微笑温暖你我》

　　迎着三个代表的曙光，踏着科学发展观的脚步，在创先争优活动中，微笑服务，温馨交通，已经深入人心，从我做起，从小事做起，在平凡的工作中我们用微笑完善升华着思想境界，用温馨爱心的工作态度，为创造和谐社会，奋斗着，努力着！

　　盛夏酷暑中我们的微笑就像清凉的风抚平旅客焦躁的情绪，冰天雪地里我们的温馨把旅客心田温暖。披星戴月，风雨无阻，我们把青春年华，把爱心，诚心，恒心，奉献给社会。

　　车站做为城市重要的服务窗口，担负着传播文明、服务社会的重要职责。年复一年用真诚的微笑迎来了一批又一批等车的人群，每天坦然的爱心送走了一车又一车等待亲人团聚的人们，每当节假日，是旅客走亲访友，乘车旅游的大好时光，也是我们最为忙碌的时刻，尽管家里也有嗷嗷待哺的婴孩，有需要照顾的老人，但是为了给旅客提供安全、舒适、快捷的乘车条件，我们义无反顾地投入到工作中去。

　　当前我们总公司全力推行“微笑服务，温馨交通”和创先争优活动，我们真诚的微笑感动着所有的人。给旅客倒上一杯热茶，对贫困旅客顾客解囊相助，搀扶老弱病残旅客上车，宁愿自己饿着肚子，也要把午餐送到带着婴儿的母亲手里，这些看似很平凡和简单的事情，却感动着被我们服务的父老乡亲。记得有一次，一位远途的旅客因大雾滞留在候车室里，发起了高烧，竟然出现了抽搐现象，我们的站务员立即把他送往医院，并关切的询问病情，使他转危为安。后来他带着家人敲锣打鼓的送来了锦旗，红彤彤的锦旗上写着“旅客之家”四个大字，那是对我们工作的肯定啊。那一封封激人奋进的感谢信,那一个个领回失物的惊喜,那一行行充满感激的泪水,让我们感到无比的自豪和欣慰,我们深刻地体会到,微笑的价值,微笑的魅力,微笑是时代赋予我们的使命和责任,微笑带给旅客们春天般的温暖,微笑给和谐社会充满新的活力。

　　热情的服务，也为我们获得了众多的荣誉。且不说我们连续9年荣获县交通局“先进单位”也不说在省市连续多年评选的“文明单位”，单说我们连续三年获得总公司党委“先进党支部”的荣誉就足以证明我们全体干部职工，勇于奋斗，团结拼搏的精神和素质过硬的本领，用微笑温馨服务作为工作的宗旨，把荣誉作为昂扬向上的动力，因为我们大家都明白，每一个闪闪发光的奖牌，都是我们 洒下的汗水，每一次荣誉的获得都凝聚着我们集体的智慧和力量。

　　听吧,单位上上下下,到处飘荡着精神文明的欢歌笑语;看吧,平凡的岗位上,到处洋溢着微笑服务的温馨和亲情.。我们激情满怀，以创新的思维，务实的精神，科学的态度，在“微笑服务温馨交通”活动中，用发自內心的真诚笑容，展现当代交通人的风彩，展示生命中灿烂光泽，用温馨的火炬，点燃和谐社会、更加美好的明天！