将心比心的演讲稿

时间:2021-08-31

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  篇一:将心比心

  将心比心

  中国有句成语,叫作“将心比心”。意为己所不欲,勿施于人。宋代大学者朱熹说,“俗语所谓将心比心,如此则各得其平矣。”也就是告诉我们为人处事,应该推己及人,设身处地替别人着想,于是就可以各得其平。话虽如此,但真正能做到的,又有几人?

  前两天,我到联通去办理业务,正赶上高峰,每个窗口都排着长队,排了近半个小时,腿都酸了还没到我,在看着业务员还在不急不缓的跟客户介绍着什么,就开始烦躁起来,心想:后面还这么多人呢,就不能快点吗?好不容易到我了,看到业务员面无表情,态度僵硬,我心里更是老大不高兴,但是心想也不要太计较了,办完了业务就回家了。谁知回家没多久,刚才那个业务员就打电话来说,把我的业务办错了,让我有时间去更改一下。这下我真是火大了,挂了电话就打他们的客服要投诉,在等待客服接通的时候,突然心里惊了一下,就马上把电话挂断了。

  来建行工作也快两年了,经常遇到客户因为等待时间长,发脾气大吵大闹的事情,每次遇到这样的客户,虽然嘴上不能说什么,但是心里就在想:这人怎么这么没有素质啊,多等一会怎么了,我们又没闲着。但是当我成为客户的时候,我也会因为等待时间过长而烦躁,尤其是还有其他事情的时候,却在银行耗去大把时间,换了谁都会生气。客户特别多的时候,就想快点把业务办完,也顾不上什么表情语气了,但调换位置,我是客户,看到有人那样为我服务,我也忍不住想扔个白眼过去。偶尔也会粗心大意办错业务,虽然没造成什么损失,但免不了得让客户再跑一趟,碰上不好说话的客户被埋怨几句,自己还很委屈,嫌客户不够大度,可是反过来自己呢?我是客户的时候,我把自己当成上帝,而当我们面对客户的时候,又是不是真的能把他们当成上帝呢?

  想想这些,我又怎么好意思去投诉别人。况且,我也明白被投诉的滋味,生气、愤怒、委屈、抱怨,被投诉的时候总是嫌客户太不讲理,太不近人情,其实仔细想想,我们要是能站在客户的角度,多为客户着,该做的都做到了,又怎么会被投诉。可能有时候,真的会碰到蛮不讲理的客户,我们为他想,可他却不为我们想,但是要知道,这就是我们的.职业,我们的职业道德和职业修养都要求我们必须为客户着想,即使我们不被客户理解,我们也要去理解那些“不理解”。其实这样,我们自己也会快乐许多。

  台湾作家罗兰曾经这样说:“如果每一个人与别人相处的时候,都能先想到别人,后想到自己,多想到别人,少想到自己,那么世界上可以增加很多欢乐与和气,而且可以减少很多悲剧和恨事。”如果人人都能够将心比心,做事就不会绝对,不会自私。处处是理解,处

  处是宽容,我们的生活将会其乐融融。

  篇二:将心比心评课发言稿

  《将心比心》公开课教研评课发言稿

  纪昌庄小学 赵同标

  优点:

  特色一:周到,体现在教学思路、教学设计、对学生的关注和教具设备的使用上(条件所限,未用)

  1.教学思路清晰

  整堂课由谈论话题导入。然后借助关键语句,深层挖掘文本。在反复诵读中品味语文魅力。最后,再深化理解。有条不紊,脉络清晰。

  2.教学环节环环相扣

  教学结构安排合理,教学重点突出,并严格落实在教学的各个环节之中。

  3.对学生的关注

  老师在授课过程中,不断有意识的引导学生提出问题,自主探究与合作探究相互补充。试图让学生在探究中产生独特的个性体验。

  4.教具设备的运用

  当然,这是一个遗憾,

  特色二:流畅、活跃,这一特色在课堂气氛、学生思维、师生互动、生生互动等几个方面表现尤为突出。

  1.学生思维活跃,发言积极

  而这一点恰恰从一个侧面反映出老师课堂语言的启发性和诱导性,在教学过程中穿针引线,大大激发了学生想发言,想交流的欲望,值得我们学习。

  2.师生互动,生生互动

  在引导学生共同学习第一部分的过程中,已经潜移默化的教给了学生学习本文的方式方法,于是,在此之后大胆放手,留给学生充裕的活动时间,使学生在适度的紧张和愉悦的情绪状态中主动参与,多向互动,畅快的交流与探究,形成观点。达成共识。

  不足:

  1.作业或练习应有层次,有梯度,有价值。

  2.新课程倡导生本教育,生本教育以学生为主,强调以学论教,学无定法,教无定法。

  3.缺乏生活化的学习。本来,有些课很有意思,但是我们太习惯于一板一眼的讲解,没有与活生生的现实相衔接,脱离了生活的土壤。学生不愿意听,更不会有足够的收获。

  几点建议:

  1、有的老师引用邓小平的话评价课堂教学说“黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫”,其实也不无道理。因此我觉得课堂教学本不应该有什么模式,有效的就是好的。今天学洋思,明天学杜朗口,结果是邯郸学步,连自己的路都不会走了。简单的说,就是抓住学生,充分体现学生的主体地位,以学论教。只要学生体验到了,感悟到了,就是好课。摆脱不必要的花架子,空嘘头。

  2.避免满堂灌,讲练结合,打造高效课堂。咱们说不用学这模式、那模式,但不代表这些模式没有可取之处。无论哪些模式的教学,他们都是很多人经验的结晶。比如洋思的核心理念就是“先学后教,当堂训练”打造高效课堂,这就很有价值。而相比之下,我们的课堂用时太多,效率太低。缺少课堂练习的整合与拔节。

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