尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫***,德国诗人歌德说:“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标,并决心实现它!”作为一个有理想、有抱负的青年,我给自己的人生设定了一个伟大的目标,那就是用我的智慧和努力创造**证券公司的辉煌!正是这一人生目标,敦促我站到这三尺讲台上,参加营业部营销总监竞聘。
下面,请允许我简要介绍一下我自己:
我今年**岁,(是否党员),十几年的工作经历,不仅使我积累了丰厚的工作经验,也为积累了一定的优势,下面我将其向各位领导逐一汇报:
1.我善于学习,具有完备的知识层次和能力结构。我认为,营销总监的能识结构既是价值的载体,也是实现价值的前提,它决定你能走多远。从XX大学毕业后,我于XX年在XX修本第二学历,并通过了证券从业人员全部资格考试。工作之余,我也从没有放弃过学习与钻研,在知识结构上,我有自己的专长领域,在营销方向上我懂得市场学、行业学、营销学、策划学等多种专业知识。我认为,这不仅是我的资源优势,也必将形成我公司的系统竞争力。
2.我经验丰富,业务熟练,具有整合资源、调配资源,让公司资源升值的能力。我从事了三年大户管理员的工作,对营业部的大客户的需求都比较熟知,在客户服务方面有自己独特的长处。在大势低迷的情况下,我能通过对公司内部的资源如理念、资金、人力、机制、等等资源,和外部资源如市场机会、客户、市场趋势、政府面、资本,甚至竞争对手等等加以慎重透彻分析,向总经理提出过很好的整合建议,从而利用资源满足客户需要,创造出目标价值,超值完成任务。
3.我熟练掌握多种营销技巧,有较强的营销能力。虽然几年来行情低迷,但为使营业部的基金销售更胜一筹,我们积极策划,寻找卖点,先后邀请XX、XX的基金经理到营业部为投资者讲解分析基金,参与了易方达月月收益基金的席位招标,对公司下达销售指标的基金全部完成,超额完成全年销售任务的164%,销售总量排名第二,在公司8月份“增开户、促销售、纳良谏”的劳动竞赛,获得了基金销售二等奖。在股权分置改革之际,我们配合公司投行部顺利为西山煤电进行了股改,现太化股份等上市公司也正在积极联系中。
4.我具有很强的客户服务能力。自从xx年大盘见顶以来,行情极度低迷。我入司后,带领团队展开多样化的营销,进行精细化客户服务。如为客户进行技术指标讲解及实战操作指导、加强非现场如网上交易、电话交易服务等,建立客户档案、数字仓库等,加强客户的结构分析,重视现有客户细分工作,核心客户提供个性化服务。等等。这一切都得了客户的好评,为公司创造了可观的效益。
5.强化客户咨询优势,大力吸引客户,提升公司业绩。在大势不好的情况下,我能积极为公司寻找利润增长点,通过强化晨会咨询、日常咨询,现场及电话咨询等手段凝聚了客户;同时设立经济业务信息平台,便于管理员根据客户的需要为客户有关针对性的提供服务;并充分利用公司研究所的信息资源,通过为百万以上客户申请财富俱乐部会员,为所有大中户申请免费邮箱,举办几次核心客户的小型研讨会等,增加了公司凝聚力,提升了公司业绩。
各位评委,各位领导,我深知:营销总监做为营业部的前台,是营业部生存的生命线。如果我有幸能赢得这次竞争上岗,走上营销总监的岗位,我将把新岗位作为人生的新起点,用自己的能力和智慧辅助推动公司的经济发展,在实现自己人生价值的同时,开创我部的辉煌。为了竞聘成功,达到这一目标,我将从以下几方面入手:
1、摆正自己的位置,协助领导做好工作。我上任后,将摆正自己的位置,甘当配角,以“三个服从”为原则,维护总经理的威信,充分发挥自身的作用,为领导的决策提供有价值的参考和合理化建议;不计较个人得失,努力维护团结,协助总经理完成下过的各项业务经营指标、落实营业部客户经理的考核管理、培训工作等。2、转变思想,发挥优势,打开局面,提升业绩。我上任后将发挥自己各方面优势,在较短时间内完成角色转换,深入基层和业务一线,加强市场调研,找准问题关键,采取切实可行的措施,协助总经理加强银证通等业务的拓展,全面提升公司业务业绩。
3、强化市场营销体系,培养核心客户群,在服务营销下工夫。面对市场竞争日趋激烈、客户需求不断变化、业务管理亟待加强、服务营销体系不尽完善等情况,我将牢固树立“客户是上帝,服务是主轴,声誉是生命”的理念,牢牢把握“服务营销”这一大方向,强化资讯服务、产品服务、行为服务等一整套营销服务体系,以努力完成各项经营指标。
4、强化营销网络与服务链,拓展非现场交易,将有形的服务转变为经济效益。随着社会的发展,现场交易正逐渐弱化,而非现场交易正在崛起已经成为一种趋势,我上任后将在拓展非现场交易上下工夫。利用强化营销网络与服务链抓住客户,从而在节约机构成本的同进,满足客户的多元化需求,为我公司创造更多的经济效益。
5、苦练内功,强化培训,提升客户拓展和理财咨询服务工作。三年大客户管理员的经历让我懂得,证券业虽然靠“天”吃饭,但只要我们业务能力强,服务到位,注重服务方式,提升服务内涵,依然可以赢得客户,创造效益,因而,我上任后,将继续在业务及专业技能培训上下工夫,从而提高市场服务水准,使证券经纪业务得到迅速发展。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,为我部的发展开拓出新局面。古希腊哲学家阿基米德曾说过:给我一个支点,我会撬起地球!而我要说的是:给我这个职位,我会做得更精彩!