职工工作的心得体会怎么写？通过工作和学习，要学会对自己作出心得和体会，这样才能认识自我，完善自我，突破自我，以下是小编整理的职工工作的心得体会，欢迎大家阅读！

　　职工工作心得体会1

　　作为今年才来人力资源部报到的新人，还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里，让我收获颇丰。

　　工作感想：

　　虽然加入社联大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一起工作，学习并进步。这里没有师兄师姐，只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验，亲如兄弟。加入社联的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考。经常认识新的同学，而同学又能给出新的点子和创意，从中能学会到不同的知识，这就是社联。社联给了我一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。

　　因为是刚刚参与社联的工作，对社联的了解还不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策划活动的内容还不是很清楚，在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解，觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办，我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故，有不少活动的策划我都没机会参与进去，只是做了一个帮忙者的角色。我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。

　　但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。

　　问题：(1)讨论的效率不高

　　经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞，那活动需要怎么弄。但是讨论来讨论去，我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。如果你一言，我一语，看似讨论的很热烈，但讨论完了，估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的建议也容易被忽略。

　　建议：以后如果是要部门自己办活动，就一定要找一个人负责写策划，定下主基调。先一个人写就够了，人多了，一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一起讨论一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，预计产生的效果，有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来，以免之后忘记。然后再修改策划就可以了。

　　我觉得在负责部门不同工作的人中，应选出主要负责的人，什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样可以提高效率。

　　(2)社联部门内部之间的协调工作并不完善

　　我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议，她说相同或类似的问题，一会会服部来问，一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事，就偏偏会找会长进行协商。

　　这样不仅造成社联内部工作效率低下，还造成了协会会长不必要的麻烦。

　　建议：由办公室负责，其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的)，然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点，最后再交还各部门。

　　职工工作心得体会2

　　结合全市当前形势来看，我们要深刻认识到，虽然近年来全市经济社会面貌发生了巨大变化，但财政实力的状况并没有根本性改变。目前，我市正加快新型工业化和城镇化进程，加快转变经济发展方式，财政改革发展任重道远。财政战线工作的同志要发扬战争年代财政人的老传统，把个人的理想融入到财政事业的共同理想之中，把个人的奋斗融入到财政事业的共同奋斗之中，在财政改革发展的伟大实践中实现自己的人生价值，新的世纪新的形势，实现我市财政工作新的跨越。笔者结合自己的工作实践感受，发扬老传统，实现新跨越，必须从现在做起，从自我做起，从每一件工作做起。

　　一、定立场，强化政治意识。没有正确的政治观点，就等于没有灵魂。应该加强政治学习，时刻保持敏锐性，坚持正确的政治方向、坚定的政治立场、较强的政治鉴别力，善于从讲政治的高度来观察、分析和处理问题，做到当“风起于青萍之末”时，就能立即抓住萌芽，见微知著，洞察本质，判明利害，叶落知秋;必须时刻保持清醒的头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，在大是大非面前，站稳脚跟、旗帜鲜明，经受得住大风大浪的考验。

　　二、识大体，强化大局意识。首先要服从大局，自己开展的每一项工作，只有与全市发展大局结合起来，与财政中心任务结合起来，与机关整体目标结合起来，才能站在战略和全局的高度，发挥好自己的作用;其次要善谋大局，认清大局的发展变化，顺应形势，把握态势，才能找准自己的位置，抓住那些“牵一发而动全身”的关键环节、关键问题，明确工作的着力点和努力方向，处理好各方面的关系;最后还要维护大局，努力保持财政改革发展与和谐稳定的良好局面，维护最广大人民群众的根本利益。

　　三、肩使命，强化责任意识。“责任重于泰山”。责任是一种爱岗敬业的精神、一种敢于担当的品质、一种建功立业的动力、一种不辱使命的境界，更是检验一名干部是否称职、是否优秀的重要标准。有了责任心，就会用心想事、专心谋事、真心干事。要把自身的工作，作为党组的信任和重托，倍加珍惜在财政这个岗位的锻炼机会，树立对组织负责，对事业负责、对自己的成长发展负责的精神。

　　四、多付出，强化奉献意识。走进财政局这个大门，就要有不为名、不为利，埋头苦干，无私奉献，做无名英雄的准备;就要经得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。尽管我们奉献的多，索取的少，但公道自在人心，我们的辛苦、我们的付出、我们的贡献、我们的聪明才智，领导会看得到，干部群众会看得到，也最终会得到认可和回报。

　　五、树形象，强化廉政意识。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉洁奉公，两袖清风，不仅关系到自身的形象，更关系到财政的形象。因此，一定要绷紧廉政这根弦，牢固树立理想信念和宗旨观念，牢固树立廉洁从政意识，构筑牢固的拒腐防变思想防线;要耐得住寂寞，挡得住诱惑，守得住清贫，管好自己的嘴，管好自己的手，切实做到洁身自爱，自重、自省、自警、自励;要“常修从政之德，常思贪欲之害，常除非份之想”，带头扬正气，兴正风，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，气正不信邪，言正不妄语”，做廉洁自律的表率。

　　六、重合作，强化团队意识。着力营造积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境。通过积极参加文体、谈心等活动，增进我们的团队意识，使财政部门成为既能充分展示各自才华、发挥创造力的平台，又能相互配合、团结友爱的团队;通过加强学习、锻炼，使每个人都成为相关领域的业务能手，人人都具有很强的服务意识和服务能力，各展其才，各尽所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有纪律，既有统一意志又让人心情舒畅的局面。同时，以人为本，单位同事间相互关心，相互帮助，团结友爱。经常多了解别的同志工作生活上的困难，了解他们在想什么、盼什么、急什么，对他们的困难要做到心中有数。想方设法帮助解决好同志的困难，替别人排忧解难。大家心情舒畅，全身心地投入到本职工作中去。

　　七、强学习，强化作风意识。通过学习领会，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气。着力倡导勤奋好学、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康等八个方面的良好风气。业务方面要重点学习《省市财政监督办法》、新的《企业所得税法》和《物权法》，财政、金融、外贸等经济理论和改革前沿方面知识;还要学习一些法律、历史、科技、文化、管理方面的知识，借鉴充实、丰富知识，以开阔视野，适应形势。

　　八、拓视野，强化创新意识。进一步改变传统的、计划体制的理财观念，按照市场经济体制的要求，坚持公共财政方向，完善公共财政体系。既要会切蛋糕，向社会提供更多更优质的公共产品和服务;更要会做大蛋糕，坚定不移地支持经济发展。同时，超前研究，把握主动。要把工作干好，发挥积极性、主动性很重要，“我要干”与“要我干”他的内涵和效果是不同的。注意超前谋划，主动研究影响经济发展和社会进步的前瞻性、战略性、指导性问题，潜心琢磨一些重大的财政问题。要善于思考、勤于思考、超前思考，既要抓好当前的工作，更要超前谋划今后的工作，以至于整个“十一五”规划期间的工作。

　　职工工作心得体会3

　　作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

　　我的工作主要是于客户直接面对面沟通。

　　也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

　　营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

　　刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

　　记得我在做导办的第二个星期二有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间， 终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。

　　一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我

　　“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说

　　“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在免费分享创新休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说

　　“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。

　　由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。