服务科科长的述职报告
每一天的时间都非常珍贵,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候认真地写一份述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的服务科科长的述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我从20XX年7月起,任xx新区综合服务中心服务三局企业建设服务科科长,在中心的领导下,认真贯彻区委九届二次会议精神,勤奋工作,锐意进取,较好的完成了中心交给的各项任务,现将详细情况做如下汇报:
一、紧密围绕xx新区三大发展目标,努力做好企业服务工作
(一)下乡走访,与各乡、镇、街、开发区实现了工作对接,了解了全区企业的基本情况,编制了(xx新区企业手册)。
(二)深入企业,为企业解决在建设、生产、经营过程中遇到的各种问题。与农电局协调,解决了停电不通知企业的问题;与107国道改扩建工程马刚指挥部协调,解决了xx华铁异型材有限公司门前道路修建问题;与区水资源管理所协调解决了xx重型机械有限公司自备井取水问题;与区环保局协调,解决了铁岭华晨橡胶制品有限公司xx分公司取暖锅炉环境污染问题;与区建委协调,协助xx五谷粮食加工仓储有限公司办理土地、房产手续;协助xx嘉禾生物化学有限公司办理股份变更、土地、房产手续;协助xx水木东方建材公司办理工商注册手续。
(三)创新思路,规范企业服务工作,参与制定了(xx新区企业服务工作制度)和(xx新区服务工作考核评比办法)。
(四)发挥自身优势,为招商引资工作服好务。参与制作了(xx新区宣传片),参加xx新区无锡招商说明会,做好会议的服务工作。
二、坚持“项目是全区工作的重中之重”的思想,狠抓招商工作,顺利完成招商任务。
先后与xx爱禾种业有限公司、自然人候千一、xx东玉种业有限公司接触,洽谈投资事宜,经努力,现在xx东玉种业有限公司优质专用玉米杂交种基地建设项目已经落地,相关审批手续正在办理之中。xx爱禾种业项目在进一步接触中,因为土地问题,自然人侯千一投资他地。在后备项目上,现正与xx博晨机械设备有限公司、法国ciat公司联系;xx博晨有限公司欲与外商合作,以合资或外资方式,在我新区建设重型机械加工厂房,投资额不低于五千万元,目前已经到我新区看过地,对方对新区的发展环境、发展潜力、项目地理位置等非常满意,一旦与外商达成意向,该项目马上可以运作;法国ciat公司是世界知名生产空气交换机厂家,现在我国杭州建有生产基地,但生产能力难以满足市场需求,欲在北方建设投资规模更大的'生产基地,它们正与辽宁节能技术科研所制定合作方案,有争取的可能,有待进一步跟踪。
三、积极参加中心的各项活动,逐步提高自身政治水平和业务能力,配合各部门做好中心建设工作。
做好支部工作,完成了中心党员组织关系转接工作,核定了支部党员党费缴纳标准、缴纳情况,参加组织生活,加强政治学习,紧跟时代脉搏,提高了政治水平;参加中心、局举办的业务学习,提高了自身的业务能力;参加工会活动,陶冶了情操,增强了工作热情;对中心建设荐言荐策,对各项活动都积极参与。
四、在取得成绩的同时,还存在着许多不足。
经过近半年的工作,已经适应了新区的工作节奏,但在有些方面还有待提高和改正;业务能力和工作经验不足,办事效率需进一步提高,为企业解决实际问题需要增加力度,在招商引资工作上,思路需创新,方式需多样,在大项目运作中,洽谈技巧、谈判经验需要较大提高;需加强学习,提高自身修养。
只要心中有目标,脚下有行动,真抓实干,脚踏实地,继续发扬“三事”工作作风,来年工作一定会取得更大的成绩。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!三年来在医院党委的正确领导和部领导的帮助指导下,在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务。工作中,本人始终牢记自己是医院的一员,严格约束自己言行举止。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,对临床一线和机关同志,做到严于律己,宽以待人。下面我从以下两个方面述职。
一、监督外包管理,共同完成后勤服务工作
第一、加强对外包被服洗涤质量的监督管理,每月组织外包公司下科室进行调查问卷,对收集的意见建议积极采取措施及时整改,较好的保障了医院被服的安全使用。第二、按照《中华人民共和国食品卫生法》及当地卫生部门要求,建立健全了各项食堂管理规章制度,完善了食品加工各个环节的台帐,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立台帐备查。定期或不定期对食堂食品安全、食品质量、食品加工过程进行专项检查,对查出的问题,严格按照有关要求立即整改,保障了广大干部职工和患者的饮食安全和身体健康。监督管理期间未发生食品安全事故。
二、治安综合治理工作
第一、为全面落实社会治安综合治理工作方针,创建“平安医院”,根据省卫计卫2013年综治工作安排与医院签订了《社会治安综合治理目标管理责任状》;第二、积极配合医疗部门协调处理医患纠纷,三年来参与协调处理较大纠纷近20起左右,维护了医院正常的医疗秩序;第三、、积极协助公安调查取证侦破18起案件;第四、按上级部门的要求,开展了经常性的矛盾纠纷排查和信息上报工作;第五、加强院周边环境整治工作,2013年8月份安排专人对西大门前的车辆乱停、乱摆现象进行清理,同时对北大门车辆闸门进行调整,使医院进出道路通畅,周边安全状况明显好转;第六、抓好保安执勤,巡逻等内保制度的落实,针对医疗区人流大、密度高、人员活动频繁、重点部位容易发生财物失窃情况,增派便衣人员进行布防。特别是重大节假日前后根据不同情况加强防范,有效地防范了治安事件的发生。
三年共破获盗窃手机及钱物案件22起,抓获嫌疑人37名送当地公安机关处理;驱赶散发各类医疗虚假广告165人次;查获贩毒人员4人;突发性事件处理共计325起。
三、防火工作
消防安全工作是医院安全工作的头等大事,防火灾事故的发生是医院安全生产的重中之重,作为消防管理人员深知责任重大,因此,着重做了以下几方面的工作:第一,年初科室与医院签订了消防安全管理责任书;将消防安全责任横向落到边,纵向下至底,不留管理死角;第二、采取了竞标的方式,重新选聘了具有消防维保资质的专业公司,8月份开始消防控制至由三名专业人员持证上岗,24小时值班,对医院的消防系统进行维护保养;第三、按照省市消防部门关于“共同构筑防火墙”和“四个能力建设”的工作要求,三年来开展8次消防知识培训和疏散逃生演练,从而使全院员工的消防意识有了增强,消防常识和自防自救能力有了一定的提升;第四、抓好日常消防巡查和督导工作制度的落实,利用每日巡查发现问题,及时解决;第六、组织安全检查小组对医院人员密集场所、重点部位进行月查和重大节日前专项检查,三年共开展安全工作检查40次,确保了医院无火灾事故发生。
四、存在的问题与不足
1、院内群防群治体系还不够完善,单位内部安全防范能力参差不齐,治安状况时好时坏,病区盗窃时有发生。
2、1号楼、2号楼消防系统进入老化自损瘫痪,导致消防设备不能正常运行,存在较大的消防隐患。
五、下一步工作打算
1、加强医院安全防范系统,将监控中心1、2号楼原有的12台16路DVR模拟存储显示改为数字存储显示,通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”。
2、加强对现有消防设施设备的维修保养及改造。按消防规范对1、2号楼消防系统进行重新规划、设计、报建、改造等相关工作。
3、加强与公安部门联系与沟通,尽早建立警务室与医患纠纷处理办公室(目前在高楼层处理纠纷,存在诸多患隐)。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
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