电子商务实习报告
时间：2021-08-31公司地址：郑州市管城区商都路与中兴南路交叉口建正东方中心 前言：转眼间我就告别了大三进入了大四的生活，和很多12级的兄弟姐妹一样对自己剩余的大学生活异常珍惜，但同时也因即将告别大学进入社会而感到惶恐不安，因此今年暑期的时候我选择留校了实习。今年7月13日我进入了一家金融公司“福建腾云融通商品经营有限公司”开始了我的实习生活。我在公司的所属部门是“网络部”，职位是：网络推广。
实习主要经历：
刚开始找工作的时候我是想找一个技术性的，利用我学过的软件制作网站的工作的，我就在网上投了简历开始找工作。简历一投到网上就有各种各样的公司不停的给我打电话让我去面试，经过对比之后看到福建腾云融通商品经营有限公司招网站编辑我就来了。面试的过程中遇到了很多问题，但公司人事部不断的给我打电话解决问题，我觉得很让我感动，公司是一个很负责任的公司，我就毫不犹豫的选择了腾云融通。来了之后才发现是我自己对网站编辑的理解有误，网站编辑并不是制作网站而是更新网站内容做网络推广，刚开始因为不是自己目标中的工作所以还有一点点不开心，但工作中同事很友好，领导也很关心我，让我觉得很温暖，最后我竟然深深的喜欢上了这份工作。
因为没有师傅带领，所以关于网络推广的所有问题事情都是我自己琢磨，自己想办法，这让我觉得很有挑战性。今年9月1号的时候，离开学还有7天，我就开始纠结了，我要回学校上课，但我真的放不下我的工作，放不下我自己一点一点做出来的微博博客等，但后来我还是向公司提出了离职，公司同事都劝我，不希望我离开，人事经理跟副总都找我谈话，我十分敬仰的一个姐姐也找我聊，后来出于私心我就留下来继续工作了以至于开学我缺了好几节课。10月中旬的时候老师说如果我再不上课就给我挂科，然后我就又找领导说明情况终于回到了学校上课。
实习用到的主要软件:
Photoshop 、flash 、isee 、word、 ppt
实习内容及操作方法:
1.网站新闻内容更新
微博跟博客建立后推广是最重要的环节，微博跟博客的粉丝量，关注度都要提升上去，提升的主要方法就是要不断更新内容，并且多于别人互动，尽量是原创内容，这样可以提升博客内容被搜索到的机率。我们的博客内容基本上是每天都在更新，更新的时间点事不确定的，只要有好的内容比较能吸引人的我就会更新，而且有时候我会关注一些博客“大V”的博客，看到好的内容会去转发到自己的博客上。而微博的内容我一般是发一些搞笑的活着比较热门的话题，博客中发的内容也会自动发送到微博里，现在2我们的微博每天浏览量基本上是3000多个，当然这还远远不够，我一直在努力提升公司微博的粉丝量。我做的微博粉丝的提升就是不断的去跟别人互动，互相加好友。因为我们的微博不是以营销为目的的，所以公司领导也不是很乐意出钱让我去开通会员或者是买粉丝等只是简单的把粉丝量提上去，其实我个人也不喜欢那种方式，通过买粉丝的话，粉丝量虽然上去了，但是好友都是僵尸粉，留着也没有多大用处，还不如多一点真粉丝的价值更高，这样菜户有更多的人看到我们公司的信息，真正达到为公司做推广宣传的目的，为公司带来更高的效益。
5.公司文化墙、PPT等图片设计
对于公司的图片设计这些工作算是我自己主动请缨的吧，因为我比较喜欢做平面设计的工作，也喜欢用一些软件来制作出一些新的东西。公司有领导啊要做PPT了，PPT背景觉得不太好的话我会帮他们设计PPT背景，公司有企业文化墙啊或者是手提袋什么的这些我也都有设计过，不过说实话，一共也没有搞过几回，后来公司同事再有什么设计上的工作也就直接来找我了。对于设计性的东西我个人觉得一定要符合公司的气质，像我们公司是搞现货金融的，大家一听到金融二字就会觉得“有钱、任性、高端、大气。。。。”，因此不管是我设计什么都遵循一个原则，就是做出来的东西一定要够大气，奢华而不奢侈，让人一看就觉得大气滂沱的感觉，如果是做房地产的应该也梗着气质差不多，不过要是做玩具啊什么的事针对小孩子的就应该是可爱风了吧，这个一定要结合所做东西的性质。
工作中遇到的问题及解决方法
问题1：
公司官方网站流量上不去，网页浏览量上不去。这着实是一个让我十分头疼的事情，我们公司并没有于第三方平台（专门推广公司如：百度推广等）合作，所以网页浏览量对我来说是一个很大的挑战，公司官方网站浏览量上不去的话相当于说公司的这个推广效果都不是特别的好。
解决方法：
我查阅了相关书籍，也搜索了一些网上别人的经验做了一下吉祥工作，发现还是有很大效果的。
1、为公司建立百科词条。
既然是一个正规的公司首先有一个官方的介绍是很重要的，百度百科，360百科等这些事很好的介绍平台（不过这个首先要有百科账号才可以的，而且建立词条有很多的规则，这个就需要细心去做了。）
2、在网上多多注册一些免费发布文章的账号，如人人网、网易博客、开心网、天涯论坛、百度贴吧、搜狐博客、腾讯微博、百姓网、凤凰网、中国黄页信息网等等我就不一一赘述了，具体的到时候可以知己到网上去搜索。注册完账号后更新内容是关键，如果不去发表内容注册再多的账号也都是毫无意义的。在发表内容的时候如果网站没有限制的话都可以在内容中添加自己公司的网站、博客链接，这样可以提升网站的点击量了。
3、每天发布官方博客文章的时候添加网站链接，在博客设置中添加外部链接的时候添加自己公司官网的，并且设置置顶在博客首页的网站里一定要有官网网址。
问题2：
微信公众号关注度上不去，粉丝太少。微信公众号对粉丝的添加很困难，只有别人主动关注我们才可以，所以为提升微信公众号的粉丝我也是绞尽脑汁想了不少办法。
解决方法：
1、在微信每天推送的消息内容中做文章，对于推送内容一定要有吸引力，尤其是前期，要让读者觉得有意思并且愿意主动去分享你的文章。微信消息推送后首先要主动去分享到自己的朋友圈、空间等，这样让更多的人去看到你的消息，并且鼓动朋友去帮忙转发。
2、在节假日的时候搞一些小活动。这个我体会很深，真的'是活动的力量真的是强大的。在我管理微信公众号后一共做过两次活动。一次是送“银条”的活动，是让大家关注我们并且分享到朋友圈，待她的分享人数达到我们要求的数目后就可以以送她一个千足银条。主要是因为我们公司是做金融现货的，也没有别的礼品可送，我们的目标客户都是稍稍有钱的，如果送的礼品太低的话会不太好，所以就选择了送银条，当然这都是在领导的同意下我才敢这么做的，不过遗憾的是最后并没有人获得礼品，这也更我个人有关，是我的活动退关做的有问题，不过这次活动确实让我们的微信公众号粉丝提升了不少。活动二就是今年八月十五中秋节的时候，我搞了一个只要关注我们就送月饼的活动。吸取上一次活动的教训这一次我就数量了很多，所以这次活动搞得还算是比较成功，有很多人到公司领取礼品呢的，同事公司微信公众号粉丝也提升了很多。
3、做别人没有的，使微信内容独具一格
前面我有说过我十分喜欢设计，因此这也给我的微信推广工作带来了很多便利。我在重要工作做完之后就开始坐那设计，然后想出一些新颖独特的东西做成直观的图片去表达出来。比如我做了红楼梦的朋友圈。西游记得哦朋友圈、甄嬛传与还珠格格的混搭画面等，这些都是我个人觉得很骄傲的事情。
问题3：
脸盲，近视眼记不住也看不清同事。我是哥货真价实的脸盲，一个人不见个四五次我真的是记不住的，可以说是见面一点印象都没有，所以刚去公司的时候在一个陌生的环境中真的就不敢说话，怕认错人，又加上我近视眼，有时候忘了戴眼镜看不到人就更不敢说话了，以至于我去公司的第1天几乎都没有说话。
解决方法：
1.不管是谁要微笑并且主动打招呼。我们不可能一个人活着，在公司总是要跟同事相处的，后来我就鼓足勇气不管是看到谁我都微笑并且主动问好，发现美国几天我就基本上能记得公司的人了。
2.多和临近的同时聊天，主动帮别人忙多和同事一起活动。我以前不爱说话，我以为不说话做好自己就可以，但我公司的同事真的很热情很友好。我刚去不熟悉他们带我一起去吃饭，一起上下班等公交，我觉得自己很惭愧，后来因为一些原因领导决定将我从原来的网络部办公司调到了人事部，我就每天主动打扫卫生，给他们接水什么的，后来办公室的同事门都很喜欢我，不过还有一点就是上班一定不能偷懒，我想这大概也是后来领导不愿意让我离开的原因之一吧。
实习总结：
三个月的实习生活似弹指一挥间，实习的时间很短，但我想说的话却很多，这一篇实习报告是不足以表达我的实习经历的，从暑假工作到现在我真的学到了很多知识，也收获了友情。
实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我多次受到主任的称赞。实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基矗
回到学校以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素质， 通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。
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