一、实习说明

　　(1)实习时间：201*年3月7日至201*年3月18日

　　(2)实习地址：河南一力环保科技

　　(3)实习性质：毕业实习

　　（4）实习方式：自主定单位，独立实习。

　　二、实习单位概况

　　河南一力环保科技有限公司是一家环保的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。我公司总部位于河南省会郑州，目前有郑州，驻马店，平顶山三个生产基地是一家综合型现代企业。本公司又是一家专业水家电销售企业。本公司主要经营宁波英仕达，广东福净，广东艾龙，安徽格瑞等厂家的饮水机系列，纯水机系列，净水机系列，软水机和家用分质供水系列，公司主营纯水机，中央净水器，中央软水机，超滤机，以及各类配件，为广大消费者提供完善的售前、售中和售后服务。该公司是目前河南地区家用，商用水处理设备以及零部件最为齐全的供应商之一。公司位于中原腹地郑州市管城回族区青年路5号。河南一力环保科技有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，公司秉承，一心一意做产品，全心全意为客户的企业宗旨，用平凡踏实的脚步，创造水处理设备行业的卓越者。我公司本着诚信经营、互利共赢、质量为本的经营指导方针，取得全国各用户的大力支持和好评，并早已经与多家企业建立了长期的合作关系！

　　三、实习工作总结

　　今天周一，是我第一天来到这里，也是第一次以一个员工的身份到一个公司，都听别人的安排，一切都得从零学起，看到的听到的都是我学习的源泉，每个人每件事都是我的一面窗户。从实际考虑我没有去生产一线，就这样跟着他们上班下班。我主要负责的工作内容是办公室的临时助手，帮着整理材料，收拾卫生，接一些普通的客户电话和售后电话及作以传达，闲的的时候就是看看报纸，和新认识的同事们聊聊天。另外在空闲的时候还对他们的产品做了一定的了解，收集行业内的一些产品信息。简单的地说就是学习做一名公司文员。

　　起初想，到这个科技公司来，总可以到生产部门，或者是研发部门，去体验我专业在现实生产生活中发挥的重要作用，好让自己对自己专业在实践中的应用有一个新的实际价值的认识，当然这也是学校安排在这个时候实习的重要目的之一。也本没想到让过来就是做这些琐碎的活儿，而且这些活和我所学的电气自动化很不沾边，更不用说去生产一线实践操作专业所学了，有点被用错地方的感觉。但是再一想，我的角色也也不过时托朋友过来实习的，时间短的没法安排不说，还没有专业针对性的工作。另外，在安排的这些方面我还真是很欠缺。于是就安心来实习几天，忙的时候就干的很卖力，闲着的时候就和他们聊天，渐渐地对他们也有了初步的了解，可能是因为使他们上司的朋友介绍过来的，也许他们原本就是这样，他们一直对我很好，很多不懂的地方也都毫无保留地跟我说，我想应该还有另外一个重要原因，就是我跟他们不同行，不会对他造成竞争感，也许吧。

　　在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的常识性知识和具体业务知识，拓展了所学的专业知识在公司上的应用。在某种程度上也为以后正常工作的展开奠定了基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。由于这个地方只是该公司在郑州的一个销售代理业务交接以及售后回馈的一个单位，所以我在这儿的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话，把活干完了了没来新活的话就在那儿呆着，还好。我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。步入工作岗位没多久，才发现自己有很多都不懂。真是隔行如隔山。

　　现在在办公室，闲的时候就会看一些我带过来的基本书，主要是针对我的毕业设计从图书馆借来的基本专业书和自己学过的专业基础书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。多学一点总归是没有什么坏处的。有的时候在想，要是以后真的一直敢这样琐碎的工作该多么无聊。但静下心来仔细想想，不管是到哪里，从事什么工作都是由简单到复杂，一般都得先在别人手底下工作。多学点，全面一点还是好的。应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟这也算是一次工作经验。现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好。我现在的工作，就应该摒弃那开始这实习心态，真正融入角色。说实话，在这工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后如果需要的话，专业回来相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的环境还不错。在这几天里，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。也想了很多在学校没有想过的事情，并且能从更全面的方位把握琐碎的事情。这也是从一个年长的同事那里学到的，现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇”到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。这些大道理我们都知道，可是经这位老年长的同事娓娓道来却是那么的情真意切，感觉他的话会渗透到你的骨子里。现在想来，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非此专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对公司办公基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

　　通过在职的这几天里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中留意此方面的知，并及时地吸收。努力，取长补短，虚心求教。相信自己在未来的某一天若是有了自己的公司，会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力。此次实习，还锻炼了我如何收集行业内的产品的信息，日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了。这样转眼快到周末了，根据他们的安排，结合实际，我们搞了一次宣传广告。针对他们的产品，在小区广场，发传单，作介绍，这也让我对这个公司的产品有了一定的认识，也对健康对饮水有了更加科学的认识。水是人类生存的根本，是人生命需要最主要的物质。目前一经发现至少有50种疾病来源于不符合标准饮用水。中国预防医学院环境监测所作的报告指出在未来，经处理的城市饮用水中，致癌物20种，可疑致癌物23种，促癌物18种，引起心脑血管、胆、肾疾病的有害物质有56种…本公司产品应用到的主要技术是采用目前国际上最为先进的逆渗透工艺原理制成的五级过滤纯净水设备。原水经过三道前置预处理滤芯过滤后，经高压泵加压进入第四级逆渗透膜，逆渗透膜将水与其他杂质及污染污分离，有害由浓水口自动排出，纯水则进入压力桶备用。用水时打开鹅颈龙头纯水经第五级后置抑菌活性炭自动流出即可安全饮用。它能有效的去除水中的杂质、重金属、农药残留、细菌病毒、异味异色。目前RO逆渗透技术现已广泛运用于海水淡化、生化制药、化妆品生产、食品饮料等等。通过RO逆渗透纯水机的水可以直接饮用、味美甘醇、可以用于煮饭、煲汤、泡茶、冲牛奶咖啡、制作冰块等。

　　四、实习收获感想

　　本次作为毕业实习有其重要的意义，学院也精心地把它安排在了毕业设计之前，也是让大家在走入社会之前对未来工作的一次体验。这次实习是在同学的介绍之下和他一块来的，之后分到了不同部门，由于实习时间太短，也是出于对单位和我们个人的综合考虑，虽然没安排我们到生产一线，没能让我们现场体会到自动化专业在这领域具体应用过程，但是我们也有着自己不一样的收获，感受了他们那严谨的工作要求和宽松的人际空间在生活和工作中的重要性，不能太放松也不能太拘谨，这是我学到的重点之一。另外我对该公司的产品有了一定的认识，生活健康关注的更多。对经营一个这样的小型销售公司也有了大概的了解。对公司生活有初步的认识，也在与人相处方面有了更进一步的成熟。总体来说这次实习是达到了非常好的意想不到的收获。