国际商务礼仪培训课程
要了解和尊重各国特殊习俗。下面就是小编整理国际商务礼仪培训,欢迎来参考!
认识国际商务礼仪
顾名思义,国际商务礼仪就就是人们在国际交往过程中必须遵守共同性礼仪规范。也可以这样说,国际商务礼仪就就是人们在国际交往中要遵守“交通规则”,它就是一种“世界语”。
国际交往强调“求同存异”与“遵守惯例”。现在世界上有近200个国家和地区,有数不胜数民族,有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。
俗话说,“十里不同风,百里不同俗”,更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰人们了,礼仪和习俗都就是不同。鉴于此,人们在参与国际交往时候,就必须有这样一种意识,即遵守约定俗成共同礼仪与习俗规范。
国际商务礼仪重要性
国际贸易由来已久,从汉代丝绸之路开始,我们先人就已经融入了广泛国际经济。海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达国际贸易,今天,随着世界经济一体化进程深度发展,开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区经济前景。
在于世界各个角落广泛接触今天,来我国投资经商外国人越来越多,国际商务越来越频繁,因此,如要发展,必须知晓必要国际商务礼仪。
学习国际礼仪心态要求,最为关键与重要,就是要有一种宽容胸怀。老子说过:“上德若谷。”古人常讲两个词叫“虚怀若谷”、“有容乃大”,什么意思呢?因为国际交往就是以跨文化交往为背景。
国际商务礼仪要求具备素质
国际商务要求进行外贸交往人员首先要有一些外语基础,其次要坚守尊重原则,第三要有自己原则,支持自己国家。
国际商务交往要求使用外语
不懂外语,与外国人做生意,有多被动可想而知。特别就是在改革开放今天,要不通外语而与成就商事,已经成为天方夜谭。
如今在我国,年轻一辈经理人大都有外语基础,随便商务交流,经理人可以自由地与老外谈笑,可以充分发挥个人外语才华,这也可以加深双方友谊和感情,但在正式涉外商务谈判中,大家最好把语言沟通工作交给翻译者去做,除非情况特殊,一般不需要你开金口。不管就是在中国境内,还就是在对方国家,都应该坚持这一点。
尊重外国客人
只要外国人以合法身份进中国,带着善意交流和商业目,我们就不排斥他,我们就欢迎他。知道有外国客人来,时间允许话,应该准备背面印有他国文字名片。
邀请外国朋友吃饭,最好准备一份印着他们国家文字菜单。
与外国人见面,知道外语欠缺话,应提早安排翻译人员。
学一些外国历史文化知识,即使临时抱佛脚,也可以在会面时派上用场。
另外,在于外国人做生意、交朋友时,可以经常送给他们一些精致小礼物,这会令他们非常开心,但送礼物时要注意避讳。还有在未熟悉之前,不要轻易谈论他们国家敏感政治问题,尤其就是在不知道对方观点情况下,更要谨慎。
在国外支持自己国家
不管身处何地,支持自己国家就是爱国一种表现。很小时候,我们就深受爱国教育熏陶,身在国外,我们就会深觉“祖国”二字神圣和伟大,也才感知身上重大责任。
在于外国人打交道时,要不卑不亢,特别就是在国外,言行应该像外交官一样谨慎。
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