活动目标:
1、知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。
2、在活动中感受打电话的乐趣。
3、在模拟游戏、讨论、操作等活动中巩固礼貌待人的行为习惯,进一步发展语言表达能力、分析判断力和人际交往的主动性。
活动重点:知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。
活动准备:
1、幼儿已有打电话的经验。
2、视频准备:电话礼仪示范表演。
3、图片3种,电话机2部。
活动过程:
1、导入活动,出示电话机。
提问:“你给谁打过电话,是怎么打的?”请幼儿自由表达,并鼓励幼儿上前尝试和教师一起玩“打电话”游戏。
2、学习打电话的礼仪。
提问“我们什么时候需要给别人打电话?”出示3张ppt图片引导幼儿观察,图片内容分别为:过生日打电话邀请好朋友、生病打电话向老师请假、过新年打电话给远方的爷爷奶奶。请幼儿自主选择图片情境和同伴两两合作,进行打电话练习,并请幼儿上台展示,师幼一起分析、总结三种情境下的基本电话礼仪。
3、学习接听电话、转接电话的礼仪。
观看视频示范表演(内容:红红看书时电话铃响了,红红就拿起话筒:“喂,您好。请问您找谁?”“你好,我找你妈妈,她在家吗?”红红说:“请稍等,我马上让妈
妈来接。”妈妈来接电话了,说:“你好!??再见。”)让幼儿回忆视频内容,并练习学说:“喂,你好”;“请稍等!”。组织幼儿与同伴讨论:“假如要找的家人不在家该怎么办呢?”引导幼儿选用合适的.方法转告他人。最后幼儿和教师练习接电话,巩固刚才所学。
4、利用图片进行辨析和操作,巩固并拓展电话礼仪经验。
出示不同小图片提出问题:“这些图片中的小朋友接、打电话时有礼貌吗?”引导幼儿说出:“当他人休息时不要打干扰电话;当对方要找家人接电话时,一定要主动转达,而且不要随便挂断电话;特殊电话如119、110、120都不能随便打。”接着请幼儿进行操作训练:看看这些卡片上谁是有礼貌的小朋友?贴上电话礼仪之星奖花;并帮助卡片上的小朋友连上电话线。
活动延伸:
1.日常生活:引导幼儿主动给生病在家的同伴打个电话,送去问候。
2.家园共育:让家长鼓励幼儿拨打好朋友电话、主动接听电话,并使用礼貌用语。
区角材料投放:
1、 语言区投放实物电话,巩固练习幼儿与亲人、同伴之间打电话。
2、 科学区投放纸杯、棉线,幼儿自制听筒电话。
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