空姐要求在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。以下是看看米小编为大家整理的空乘礼仪的站姿走姿蹲姿,一起来看看吧。
走姿
人的走姿可以传递出很多种情绪,比如愉快、沮丧、热情,或是懒散、懈怠等。心理学家史诺嘉丝发现:步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人,通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人,则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人,走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高,愈说明她精神饱满,精力充沛;相反,走路不怎么摆动手臂的女性,大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。
站姿
首先,最容易表现姿势特征的,是人处于站立时的姿势。标准的站姿,上身要挺直,头要摆正,目光平视,将下颌微微收回,面带微笑,至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。站姿大致有四种:侧放式、前腹式、后背式和丁字步。一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势,双手置于身体两侧,或相握于身后(一只手握住另一只手腕);而女士则可以双脚呈丁字步站立,双手交叉轻握悬垂于身前,如长时间与人交谈,则可微微提起双手交握于胸前。无论男士还是女士,应尽量避免含胸低头或高昂着头。另外,两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。男士可以一只手插进裤口袋,而女士着职业装时绝对不能将手放进口袋。此外还应注意,身体倚靠墙壁、柱子或桌子会给人以懈怠懒散的感觉。
坐姿
接下来,要说说比较理想的坐姿了。男士坐下时,要挺直脊背让身体重心下垂,两腿与肩部同宽,双手可以自然地放在双腿上。但在与人交谈或做会议发言时,不要坐满整个椅部,让臀部与椅背略有空隙,大腿和小腿成90度角,以表现出男性的练达和自信。不要把小腿交叉蜷缩在椅下,这样显得腿短且姿态窝囊。女士则是膝盖并拢,永远都不能分开双腿,因为这体现着女性的修养。腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐满椅子的2/3即可。落座的时候,应从座位左侧入座,具体姿势是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把双手放在一条腿上,动作轻盈而协调,任何时候不能露出大腿。一般情况下,女性不跷二郎腿,若坐的时间较长,并且在非正式场合,可以跷二郎腿,但要斜放双腿,而且是在不影响他人的前提下。另外,有些餐厅、酒吧、首饰店、银行里有高脚椅,坐的时候应该是一只脚落地,一只脚蹬在椅子的横杠上,尽量不要把两腿全部蜷缩在椅子的横杠上,女性的双腿仍然不能分开,而是要尽力并拢。
坐姿有几点是应该注意的:任何时候都不能抖腿、大幅度跷二郎腿、用一只脚在地上打拍子或者双腿分开太大;女士坐姿要求两膝不分开,即使想跷腿,两腿也要合并;与客户一起入座或同时入座的时候,要分清尊次,一定要请对方先入座。一般讲究左进左出,这是“以右为尊”的一种具体体现;坐的时候动作要轻,别坐得吱呀乱响。不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情况;和客户交谈的时候,可以面向正前方,或者面部侧向对方,但不能把后脑勺对着对方;一般在工作场合或有客户拜访时,坐椅面的2/3就比较合乎礼节,通常不应当把上身完全倚靠着椅背;在跟客户交谈时,为表示重视,不仅应面向对方,而且同时要把整个上身朝向对方。
蹲姿
蹲姿标准:站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放下,两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下,蹲下的时候要保持上身的挺拔,神情自然。
蹲姿的形式:
交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体,特点:双腿交叉在一起,女)
高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体,特点:双膝一高一低)
半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)
半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)
蹲姿的禁忌:突然下蹲、离人过近、方位失当(忌正或背对客人)、毫无遮掩、随意滥用、不合适的地方、蹲着休息。