本次外调的目的：协助公司××直营店的开张及正常经营步入轨道。同时了解当地市场，适应品牌发展。了解当地消费潮流，调查竞争品牌的营销策略，发现自身不足加以改进，尽早尽快适应当地文化！

　　工作计划：

　　一，××号到达成都，安顿好住处（××百货附近酒店），去××专柜请××人（电话××）协助寻找出租屋事宜，并拿到新员工资料进行联系，确定面试及试用时间（21日下午2：00）。

　　二，××日上午10：00去××商场与商场管理人员（楼面部周经理：手机××，请其协助招聘新员工广告事宜、商场招商部××人：（电话××）关于店面事宜的了解。）见面进行进行沟通，交换意见，就我们公司产品及服务听取对方的看法和意见。并了解装修具体情况向公司做汇报。

　　三，××日下午与待确定新员工见面，做简单了解和介绍，确定合适人选进行试用安排。

　　四，预计×日和×日10：00--16：00和16：00—22：00安排新员工分两班在××店试工，其他时间确定自己住宿等问题。××号和××号抽时间去装修现场查看装修情况并汇报给领导。并须记得询问发货单号，以便自己查询到货准确日期。

　　五，×日早上通知确定好的人员集中做简单的开店前培训（培训场地找商场协商或在麦当劳）。培训时间初定在××日14：00—17：00和5、6日的10：00—17：00，27日10：00安排各自需负责的各项工作。1，扫地，拖地，抹灰尘共三组每两人一组。2，验货后拆箱后，拣货，找样板挂板，烫衣服共三组每两人一组。陈列好所有样板等待8号吉日开张。安排各自8号上班时间。向领导报告事项的进行。

　　以上是本人做的开店前的工作计划，有不妥当之处还请指出。谢谢！

　　××

　　×年×月×日

　　需带物品：

　　U盘（所需表格及资料）

　　公司通讯录打印

　　相关证明

　　店铺管理手册

　　培训资料

　　个人相关证件

　　相关联系人的联系电话

　　其它

　　培训内容：

　　1，试用两天：期间教其简单的工作要求（着装，礼仪，服务及货品的挂版方式等），观察其对工作的服务态度是否符合我司要求。从笑容、谈吐、语言、工作热情度等对其评分，确定其是否具备一个销售能手的基本条件。

　　2，确定人员后培训：具体参照《店长培训》中的 7大项包括角色定位及销售心态、塑造优质服务、店铺服务礼仪、待客技巧、投诉处理技巧、团队精神等进行。