大学生假期导购实践报告

　　首先是应聘

　　应聘也是需要一种良好的心态的，首先你要有合适的着装，不要奇装异服，也不要太过休闲散漫，头发不要染太过鲜艳的颜色;其次不要吃着东西就进去应聘去了，有一次有一个女生去我们店应聘，拿着盒冰激淋就去了，一边说话还一边吃，给人留下的印象挺不好的，你是去应聘去了还是去旅游了啊；然后就是不要紧张，见了店长一定要把你想知道的都问清楚，工资的结算工作时间的安排每天的工作流程有没有公休...这样不仅可以知道这份工作是不是适合你，值不值得你付出，而且也可以让店长看到你的第一次就明白你的沟通和交际能力，可以说是一次很好的展现自己的机会，一定要把握住工作中的一点心得

　　1.认真用心

　　工作就一定要认真，只有认真的去工作了才会发现问题，才会有心思有动力去解决问题，才会解决好问题。最后出色地完成工作，实现自己的价值。

　　不要在老板在店里的时候就刻意表现，不在的时候就为所欲为。老板为什么能成为老板？因为慧眼识人。他在的时候一般是不会观察你的，他考验的正是老板不在的时候你会不会松懈。所以不要玩小聪明。

　　一份耕耘一分收获，我从来不相信什么天上能掉人民币，只有认真的付出了你才会得到你想要的。好好地工作并不是没有收获的，工作上表现出众，你就有机会得到晋升，向更高一层发展。

　　2.微笑再微笑 懂得应变是真理

　　想要做好导购就要学会真诚的微笑，真的，你别不信当顾客见到你的第一眼，如果你送上了真诚的笑容就很容易把那种陌生人之间的隔阂打碎，再进行一系列的服务就比较容易。不然就很难让顾客去相信你。而且做导购，来买衣服的人形形色色，什么问题都有可能发生，一定要学会应变，当时我记得我是看了一段时间的导购销售技巧，知道了再尖酸的问题导购也要去面对，首先要相信自己一定可以解决，再了就是要用和缓的语气去说态度一定要好，不能发脾气，呵呵，通过这么长时间的工作，我发现人都会变得温柔了

　　3.坚持就是胜利

　　第一个月工作时间是早8点至晚8点，而且没有公休，时间是很长的，品牌店的导购是需要长时间站位去迎接顾客的，而且打扫卫生是非常细致的。这就需要坚持，需要毅力。

　　一个多月的工作时间里，店里来过好几个应聘的，但都是没过几天就走了。其实只要你能坚持一下，可能就能得到一个以后又很多发展机会的好工作，就看自己的毅力了

　　4.活到老学到老

　　我们老板已经42了，但是我看见他每天还是在看书，在学习。想想他和父母的岁数都差不多，人家都还觉得自己学的不够，还在一直努力，那么我们这些年轻人又什么资格不去努力，不好好念功课呢。我想学习不只是学课本上的知识，还有生活上的技巧，工作上困难的`应对，人际关系的维系好多好多...活到老学到老是一种生活的态度，永远以一种谦卑地姿态去吸取这个世界的精华，谈吐之间彰显一种出众的气质

　　5.和工作伙伴好好相处

　　工作的一天中你看到最多的是谁?当然是你的工作伙伴，如果和你的工作伙伴搞不好关系，一整天的心情都不会好。而且团结协作是很重要的，像我们销售的时候，就需要两个或是三个人默契配合。有顾客买衣服，就得有一位导购介绍衣服，一位送上一杯水做这样的服务，有时候还要又另外一位去查货。每一个人的工作都需要很好的配合，假设有两个人谁也看不上谁，那衣服是不可能销售出去的，所以要好好和伙伴相处。当时在店里的时候和老板和员工都处的很好，就和一家人一样，老板还经常给我们做好吃的扬州菜，我感冒的时候还给我买好药，我工作上有出色地表现了都会替我高兴...呵呵，现在想还有些不舍得离开他们呢。

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