成功交谈十忌商务礼仪论文

时间:2021-08-31

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  成功交谈十忌商务礼仪论文

  一忌居高临下。不管你是什么身份,都应该放下架子,平等地和别人交 谈,切不可给人“高高在上”感觉。

  二忌自我炫耀。交谈中,不要炫耀自己长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

  三忌心不在焉。听别人讲话时候,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

  四忌口若悬河。如果对方对你所谈内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方情绪,始终口若悬河。

  五忌搔首弄姿。和别人交谈时候,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养印象。

  六忌挖苦嘲弄。别人在谈话时出现错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多场合尤其不可以。也不要对交谈以外人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他坏话。更不能把别人生理缺陷当作笑料,无视他人人格。

  七忌言不由衷。对不同看法,要坦诚地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

  八忌故弄玄虚。本来是习以为常事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感。

  九忌冷暖不均。当几个人一起交谈时,不要根据自己“口味”,更不要按他人身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平交谈是不会令人愉快。

  十忌短话长谈。切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家宝贵时光。要适可而止,说完就走,提高谈话效率。还有比如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来。

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