职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,有关护士职业道德规范论文,欢迎大家一起来借鉴一下!
【摘要】目的:为更好地为病人服务,加强自身职业道德修养。方法:提高护理人员的综合素质。结果:提高业务水平、科学知识,提高沟通技巧和能力,与患者建立良好的护患关系。结论:提高服务意识、改善服务态度、提高病人的满意度。
【关键词】护士;职业道德
随着社会的发展和文明程度的提高,人们的自我保护意识不断增强,对医疗服务质量的要求也越来越高,对病人的护理,我们所面对的不只是一个病人,而是一个家庭,不仅关系到病人自身的健康而且关系到病人家庭的幸福。因此必须提高护士素质,加强理论知识的学习,培养护理人员的道德修养和敬业精神,增强责任心,树立以人为本的护理理念,遵循病人至上的宗旨,以满足现代医学模式的发展需要,这是提高护理质量的前提条件和根本保证,因此护理人员必须具有较高的职业道德修养。
1高尚的道德情操
护士应具有良好的职业道德和树立崇高的理想,把病人的利益和健康放在第一位。建立助人为乐的价值观体系,具有敬业精神,和蔼可亲的态度,热情周到的`服务。帮助病人解决生活上的磨难。尽力给病人心理安慰,为病人提供安全有效的护理。更应具有高度的责任心。严密观察病情,及时有效的采取治疗和护理措施,准确地完成各项护理工作。自觉地履行对病人应尽的职责,从而直接起到对病人生命安全,治疗与康复的保证作用。并且富有同情心,对病人热情、关心体贴,时刻按照护士的职业道德约束和规范自己的行为,塑造和完善自我形象,保持稳定的情绪,这不仅是一种职业道德的要求,也有利于建立良好的医患关系,增加病人对护士的信任度,对病人健康的恢复起促进作用,从而达到职业品德修养的最高境界。
2树立正确职业态度
态度是衡量其服务好坏的重要标志。在病人中,他们来自社会各阶层,年龄、文化素质修养程度不同。当病人来到医院,面对他们的是陌生的环境,其耐受程度也各有差异。这时护士给病人的第一印象,首先反应在服务态度方面,护士的一举一动、一言一行、甚至一个微小的动作,都会对病人的情绪、心理状态、产生重要影响。每个护士都应有沉着镇定、和蔼可亲的态度,饱满的精神,增强病人治疗的信心。并在执行治疗或护理工作中,态度要严肃认真、谨慎、细致。要让患者知道,周围的人对自己十分关心。使他们处于接受治疗及护理的最佳心理状态,而获得安全感。是热情、体贴、同情,还是语言简单、态度冷漠,这是两种道德的体现。也反映出一个护士的内在修养。
3文化科学素质
护理专业既是一门科学,也是一门艺术。不仅要有过硬的技术,同时还要有敏锐的观察力和善于沟通的技巧。护士要学习相关的理论知识并运用于实践。同时还要学习心理学、管理学、社会学、医疗道德修养等方面的知识以树立健康意识,培养良好的道德修养。同时要把这些知识应用于工作实践当中。只有反复的学习、实践,才能提高护理水平,才能更好地为病人服务。
4心理素质
护士首先必须有高度的责任感和同情心,高超的护理技能和良好的心理素质。急病人之所急,想病人之所想,其次要具有沉着、冷静、随机应变的能力。不可以遇到抢救病人时手忙脚乱,不知所措。另外,护士还要有一定的自控能力,不可以把自己生活、学习、工作上的烦恼发泄在病人身上,哪怕是有些病人或家属冲撞过自己,都应谅解、宽容、忍让,不可以与患者发生争执,要理解病人的痛苦,只有设身处地为病人着想,才能赢得病人对护理工作的理解和支持。
5语言素质
语言能治病也能致病,激烈的语言刺激,能使情绪发生很大波动,以致病情突变,甚至危及生命。所以在护理过程中,要根据个人所处情况、病情特点、文化程度,选择最适宜的语言方式与患者交流。同时还要注意说话的语气、态度和表情,有时美好的语言能起到药物达不到的治疗作用,能调动病人战胜疾病斗争的积极性,增强他们战胜疾病的信心。因此护理人员在与病人交往中,必须加强语言修养,培养语言交流的技术,与病人说话时措词要恰当,态度要诚恳,甚至说话的语言、语调、速度也要注意。以提高护士自身素质。总之,语言是一种内涵丰富的艺术,它可使患者配合治疗,促进康复。
6仪表素质
仪表可反映人们的精神风貌,表现为外部形象,是文明行为的重要方面,护理人员衣冠整洁、表情可亲、动作轻柔、举止有度,做到行为美,不得随便与病人玩笑嘻戏,在检查及护理操作时不能轻浮、讥笑,要维护病人的尊严及病人的隐私权。
7信任与理解
护士在护理工作中,有时还会承受无辜指责和无理要求。在这种情况下,护士应学会善于控制自己的主导心境,不与人争吵、冲动和粗暴,保持个人心理平衡状态。要有很强的自控能力,去克服低落的情绪,避免矛盾加深。要以高度的职业道德正确对待,并给予病人更多的同情和关心。保持充沛旺盛的精力,用自己熟练的操作技术和热情周到的服务,来赢得病人的尊重和信赖。在态度的表露上也始终是热情、体贴、主动、耐心、细心,否则任何埋怨、沮丧都于事无补,只能使自己失去自尊,同时引起不良后果。做护士工作必须用理解来换取病人对护士护理工作的信任和尊敬。
8体会
护士在紧张而繁忙的工作中,应一直保持饱满的情绪,沉着稳重的态度,既然选择了护士这个职业,就应热爱自己所从事的护理工作,并在自身心理健康的同时,将所学知识应用于工作中,加强自身的修养,把自己的工作行为,看作是对病人应尽的职责和义务。
总之,护士有其特殊的医德修养,它要求每个护理工作者忠诚于护理事业,忠于职守,养成温文尔雅的态度,特别是严谨、谨慎、热情负责的职业道德修养。
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