1 导游人员讲话要负责 切忌弄虚作假 这点体现了导游语言"八有原则"中的( )原则。

　　A 言之有物

　　B 言之有理

　　C 言之有据

　　D 言之有神

　　参考答案：C

　　2 导游语言的基本要求有( )。

　　A 语音语调适度 音质优美

　　B 语言节奏适中

　　C 语言生动

　　D 语言规范

　　参考答案：ABCD

　　3 幽默在导游语言中有何作用?

　　参考答案：融洽关系，调节情绪，摆脱困境，寓教于乐

　　4 导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些?

　　参考答案：诱导式劝服，迂回式劝服，暗示式劝服

　　5 导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些?

　　参考答案：敬语式提醒，协商式提醒，幽默式提醒

　　6 导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?

　　参考答案：先是后非，避实就虚，顺水推舟

　　7 导游讲解应遵循哪些原则?

　　参考答案：以客观事实为依据，针对性，灵活性

　　8 导游人员不必在整个旅途中不停的讲解，导游讲解时间占整个旅途时间的多大比例为最佳?

　　参考答案：60%~75%

　　9 在导游工作中最为常用 适合一般游览团和游览项目的导游讲解方法是( )。

　　A 分段讲解法

　　B 制造悬念法

　　C 简单概述法

　　D 触景生情法

　　参考答案：C

　　10 导游对较大游览项目的讲解多采用( )。

　　A 分段讲解法

　　B 触景生情法

　　C 故事讲解法

　　D 简单概述法

　　参考答案：A