选择题：

　　1、 商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是（5 分）

　　A．以右为上（遵循国际惯例） B．居中为上（两侧低于中央） C．以近为上（靠近房门为上） 我的答案：C 参考答案：C

　　2、 交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以：（5 分）

　　A．稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 B．身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 C．稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 我的答案：C 参考答案：C

　　3、 关于敬酒礼仪下列说法正确的是（5 分）

　　A．无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位 B．主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重 C．绝不可一敬多人，除非你是领导 我的答案：C 参考答案：C

　　4、 男士坐姿基本要求不正确的做法是：（5 分）

　　A．双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上 B．男士穿西装时不能解开上衣纽扣 C．男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动 我的答案：C 参考答案：B

　　5、 在现代礼仪中有5项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和（5 分）

　　A．入乡随俗 B．入国问禁 C．行为世范 我的答案：A 参考答案：A

　　6、 常见的引导手势有：（5 分）

　　A．横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 B．横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 C．横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式 我的答案：A 参考答案：A

　　7、 接起电话时第一件事情是（5 分）

　　A．要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？” B．“你是谁啊，你找谁” C．微笑，调整姿势 我的答案：A 参考答案：C

　　8、 在职场中，对个人的着装要求正确的是：（5 分）

　　A．外套左上侧口袋内可插放任何物品 B．工装口袋无明显突显物品，保证衣型 C．女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择 我的答案：B

　　参考答案：B

　　9、 鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是：（5 分）

　　A．右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位 B．左手掌心向下，以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位 C．必要时，应起身站立 我的答案：B 参考答案：B

　　10、职业形象是指：（5 分）

　　A．只是指发型、衣着等外表的东西 B．外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力 C．不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配 我的`答案：B 参考答案：B

　　判断题：

　　11、工作上如果与上级领导的思路出现分歧时，要始终坚定自己的想法，按照自己的想法行动。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：错误 参考答案：错误

　　12、在公务活动中，副驾驶是领导做的位置。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：错误 参考答案：错误

　　13、在使用微博、微信时可以适当发表一些抱怨等。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：错误 参考答案：错误

　　14、交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：正确 参考答案：正确

　　15、面试感谢信不同于简历、求职信的地方，就在于它是可以加入自己的主观话语的，这种主观话语能使这封感谢信读起来情真意切，让面试官看到亲切、活生生的你，从而打动面试官。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：正确 参考答案：正确

　　16、接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：正确 参考答案：正确

　　17、简历当中不应该使用第一人称，如“我”、“我的”，英文就是I，me，my等等。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：错误 参考答案：正确

　　18、社交中可以开玩笑，但应有度，适可而止。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：正确 参考答案：正确

　　19、在正式场合微笑的时候，应力戒以下几种失礼、失态的表现：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑、狞笑。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：正确 参考答案：正确

　　20、商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协。 ( )（5 分）

　　正确 错误 我的答案：错误 参考答案：错误

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