导游资格考试培训课件

　　导语： 要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期三年，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。欢迎阅读导游资格考试培训课件！

　　考试规定

　　导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

　　1．从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。

　　2．从事导游活动的前提：经旅行社委派。

　　3．导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

　　《导游人员管理条例》规定：

　　凡希望从事导游业务活动的.人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅政部门 颁给导游人员资格证书。

　　考试内容

　　笔试

　　1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

　　2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

　　3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

　　口试

　　口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

　　1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

　　2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

　　3、语音语调、语言表达能力10分。

　　4、礼仪仪表10分。

　　考试参考用书

　　1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。

　　2、外语笔试参考用书

　　中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：

　　《导游英语》（陆志宝主编）

　　《导游日语》（铁军主编）

　　《导游韩国语》（苗春梅主编）。

　　俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。 考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

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