1、团队精神是企业文化的核心。

　　2、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

　　3、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

　　4、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。

　　5、百货百态，百客百意。

　　6、服务从微笑开始。

　　7、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

　　8、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

　　9、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。

　　10、热情大方，微笑服务。

　　11、亲切的微笑是最好的推销。

　　12、微笑服务、诚信待客。

　　13、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。

　　14、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

　　15、做事勤一点，谈话轻一点。

　　16、效率高一点，行动快一点。

　　17、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。

　　18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

　　19、四个理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。

　　20、说到不如做到，要做就做最好。