有关张瑞敏的语录

　　企业生命之树的土壤是用户。

　　企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

　　要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

　　质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

　　有缺陷的产品就是废品。

　　在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

　　管理的关键不在于知而在于行。

　　没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

　　盘活资产首先要盘活人。

　　在别人否定自己之前先自我否定。

　　只有自己才能打倒自己。

　　突破自我，突破思维定势，突破昨天。

　　智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

　　创新的目标是创造有价值的定单;创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

　　昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的`阻碍。

　　要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。

　　解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。

　　一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。

　　抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生;不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。

　　以人为本的管理就是管理人员的创新精神。

　　真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

　　市场是每个人的上级。

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