在浙江北部的一个县城,秦天所在的企业,因为经营不善,倒闭了。他在家拿了几个月的失业金,眼看靠妻子一个人工作的收入,要担负家中的开支,儿子上学的费用,秦天心情郁闷,压力真的太大了。
为了减轻家中妻子的压力,早一点寻找一份工作,是摆在秦天面前的一个唯一选择。
2006年冬天的一个上午,秦天就来到县人才市场,寻找适合自己的工作岗位。
他在人才市场逛了一圈,只有一个摊位上的广告,对招聘人没有特别要求,跟秦天的条件相当,只见那个招聘单位开出的条件:初中毕业,年龄五十岁以内,男女不限。
门槛不高,秦天就走近那个摊位,瞧了一个仔细。那个招聘席上的工作人员,一个看上去三十多岁的女同志,上身穿一件藏青羽绒服,上衣左边戴了一个泰康人寿保险公司平湖营业部的牌子,内着一件白色的衬衣,系上了一个黑色的领结,下身着一件藏青的牛仔裤,脚上穿一双黑色的棉皮鞋,她站着介绍公司的情况及对人才的基本要求,一口纯正的普通话,看上去身高不到1.60,但吐字清晰,国语标准,显得精明能干。
秦天在此席位上,认真地填了一份应聘表格,并留下了自己的手机号。
只听那个女同志一面介绍情况,一面热情地接待光顾席位的每一个人员,并主动地亮出自己的公司名称:泰康公司平湖营业部。
几天之后,秦天正在家跟自己的父母聊天,泰康公司的同志打来了电话,只听电话中说:“我是泰康平湖营业部的小韩,你是秦天吧?请你明天上午八点,来我们公司报到,同时带上你的身份证,我们公司在……”
本来秦天也不当一回事的一个报名,却来了回复,秦天心情为之一振。
第二天,秦天就按约定的时间,来到泰康公司平湖营业部报到。秦天到公司一看,只见一个教室内,排定了四排桌子与凳子,教室内已经来了十几个人。
秦天对边上的人说道:“自己是新来的,去哪儿报到?”
边上的人说:“先到经理室内报到。”
秦天走进经理室一看,一眼见到那天人才市场招聘席位上的人,那个瘦小的女同志,原来是韩经理。韩经理一听是新人来报到,就请秦天到隔壁的毕大姐处报到,办理有关的进单位手续。
不久,那个韩经理就招呼大家进教室,一起坐下来,要开早会。秦天办完入职手续后,也进入教室,参加泰康公司的晨会。
只听韩经理在主席台上说,伙伴们早上好!今天早会的主要内容如下:
1.新人介绍
2.成功业务员经验分享
3.介绍公司最新奖励政策
4.大家起立,跟着电视画面,边做边唱《感恩的心》。
会议按照上面的步骤有秩序地进行,秦天通过这个会议,并经过会后的交流得知,那个瘦小的韩经理,老家来自河南,虽然她身材娇小,原来是能说会道的经理,真的是不能小看那个小女子,但在秦天心里,还是带着一些怀疑的成分。
几次早会后,跟边上的几个本地的业务员混得熟悉了,聊到了经理的家乡等情况。
秦天知道,那个韩经理是去年才调到平湖营业部的,她来了之后,平湖营业部的营销成绩节节上升,得到了营销人员的拥护,也受到了上级公司领导的表彰。
每天早会之后,所有营业部的营销同志,就分头行动,寻找自己的客户,介绍有关的保险产品。
不久,韩经理为了让新进的人员的素质有所提高,安排六个新人,秦天也在此列,去泰康公司嘉兴支公司参加有关保险知识的培训。在去培训之前,韩经理作了动员,她说:“培训只有合格,才能报销有关的费用,晚上住在嘉兴,务必带好自己的身份证。所以,请你们六人,务必认真学习,拿到保险营销的合格证,争取一次过关!”
经过一周的紧急培训,六个新人全部考出了保险营销资格证。韩经理一听到这个好消息,非常高兴。并在此后的一次早会上,特地表扬了这六个新人。
秦天经过几次访问朋友,推销热闹的保险产品,终于找到了一个有意向的客户,初次尝试这一方面的工作,秦天有些力不从心,秦天就向韩经理求救。
韩经理愉快地说:“秦天,你先给客户约定时间,到时我陪你一起去!”
第二天中饭后,秦天按照预先的约定,跟韩经理一起,乘坐一辆面包车,来到了那个准保险人的工作单位。
见到准保险人冯先生,韩经理主动上前亮出自己公司的牌子,然后,介绍了一下秦天已经说过的那个保险的,并对冯先生的家庭情况,作了一个全面的了解与分析,最后,抓住保单的要点,进行了一些强调,并帮助秦天,准备了一份送给客户的礼物,一本介绍残疾人成就事业的励志书。
韩经理的一番认真精彩的介绍,让客户冯先生摇摆的心思有所触动。
韩经理独特的行销魅力,对保单阐述的精切透出,让秦天的朋友非常折服,并很快在保单上签字,并履行了后续的付款手续。这也是秦天进入保险行业的开局之单,让秦天非常感谢自己的韩经理,看到了一个女强人的不同之处,并让自己以前的怀疑烟消云散,自己以前的想法,是那样的天真。
通过这一次成功行销,让秦天见识到保险最后一分钟讲述的重要性,它起到稳定客户情绪的作用,特别是客户在摇摆不定之时,关键的几句话,可以让形势瞬间变得有利于营销方,从而让客户心服口服地签单。这次行销,让秦天看到一个独具魅力的河南妹子的风采。
又有一次,秦天经过几次上门推销,介绍保单的有关内容,让秦天一个在图书馆工作的朋友,有所触动。虽然,他有买保险的意愿,但他性格与众不同,一定要彻底了解公司的保单情况,才肯出手下单。
秦天将这个情报,向韩经理作了介绍,请韩经理帮忙。
韩经理说:“正好,这个星期的周六,我们营业部邀请嘉兴的资深老师,来平湖介绍有关的保险知识,你只要能请他来现场,就一定能让他听明白,因为来的老师,在保险行业,已经工作了好几年,经验非常丰富。”
秦天就按照韩经理的要求,预先亲自来到客户所在的图书馆,用请柬的形式,邀请他周六来公司设定的望湖酒店,准时参加嘉兴老师的产品推介会。
周六下午,嘉兴的老师准时出现在望湖酒店二楼的产品推介会。秦天在图书馆工作的朋友张先生,也来到了会议室,随着嘉兴支公司老师对产品深入的分析展开,博得了与会营销人员及客户的阵阵掌声,在如此振奋人心的场景面前,秦天的朋友张先生,愉快地签下了秦天提供的保单,因为,通过今天下午的听课,让张先生知道了许多以前不知道的东西,思想上也突然惊醒,并坚定了买保险的决心。
跟公司的韩经理熟悉之后,一次,韩经理主动给我们营销员,分享了一次几乎不可能完成的任务,恰在不经意间完成的传奇营销故事。
那还是她在江苏一个县城工作时的一个故事。
一天,韩经理从一个客户处办完有关的事情,搭乘一辆出租车返回公司所在地。韩经理一身职业装,跟司机交谈,也是平易近人,一路上,韩经理跟司机相互交流,你一言,我一语,后来,那个司机询问了有关保险的东西,韩经理这个职业经理人,简明扼要说出了几个保险的特点,简单透明,又通俗易懂,临下车时,那个司机主动向韩经理要个电话号码,当然,韩经理也记下了司机的姓名,车号及有关的电话。
几天之后,本来也不当一回事的韩经理,却接到了那个出租车司机的一个电话,要求买一份韩经理介绍过的保险。一个不经意的介绍,一个非常到位的精准解释,成就了一件意外的保单,以为不可能的事,却在无意中做到了极致,让我们这些开始做保险的新人,非常受益,这就是职业保险经理人独特的魅力所在,传奇一般的营销案例,让秦天更加钦佩韩经理。
韩经理在一次早会上说道:伙伴们,生活中的有些事,成功与失败,真的,就差那么一点点儿,只要你再努力一把,成功的幸运,就会降临到你的身边。
二年后,韩经理出色的工作,得到上级的首肯,随后,又调回嘉兴支公司工作,但河南妹子韩经理的形象,一直在秦天的记忆中,并作为工作中的一个榜样,时刻鞭策自己,不怕困难,勇敢地去开拓崭新的未来。
一个身材小巧、轻盈优雅的河南妹子——韩经理,在江南,带领一批人,走街穿巷,穿过乡间小道,访问千家万户,述说保险的好处,为江南的普通百姓,撑起一把无形的伞:让百姓用平时省下的小钱,买一份保险,以抵抗可能出现的生活风险,让自己的生活品质,不因突然出现的风险而降低。
一个女神一般的河南妹子,一个真正的女中豪杰,一个功德无量的奇异女子,一个值得尊敬的职业经理人。韩经理的执着与认真,机智与灵巧的思维逻辑,行销方案,在我们平湖古老的大地上,留下了串串美丽的传奇,并促使熟知她的平湖人,继续做好自己的保险事业,为普通百姓,支起一把挡风遮雨的无形之伞。